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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 5489
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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エスケイ通信の顧客管理システムのソフト7年間のしばりで290万円の支払いになります。マッサージの仕事をしていますがお客さ

ユーザー評価:

エスケイ通信の顧客管理システムのソフト7年間のしばりで290万円の支払いになります。マッサージの仕事をしていますがお客さんが減っておりなんとかしたいその勢いで3月に契約してしまいましたがネットに掲載されても全くお客様からの電話も無くかえって大きな支出(毎月37700円)となりそうで本当に困っています。契約書には事業者なので解約はできない とあります なんとかならないでしょうか。
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: はい

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、分かる範囲でご回答致します。まず、ご相談者様は、最低でも個人事業主だと思いますので、事業者としての扱いになり、一般の消費者のような消費者保護法によるクーリングオフなどが出来ません。多分、リース契約だと思いますので、リース契約は、中途解約が出来ない契約で、仮に解約する場合は、残額を一括で支払わなければならないと言う、顧客に不利とも言える契約です。大抵、法務部などを持たない、中小企業を狙ってくるものです。泣き寝入りされる方も多くいます。とは言え、ある意味、売り上げも上がらない詐欺まがいのものとも言えます。とは言え、あくまで合意解除しかありませんので、まずは、売り上げが、説明と違って上がらないことなどを理由に、債務不履行による契約の解除及び損害賠償請求を申出ます。もしくは、これだけ売り上げが無ければ、最初から契約しなかったと民事の錯誤無効による契約の取消しを申出ます。いずれにしろ、内容証明で、請求します。内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると、相手に本気度が伝わり、なめられずに済むでしょう。応じない場合は、民事調停を申し立てると主張します。また、この手の問題は、ごね得と言うのはあり、責任者と話をさせろとか強気で対応した方が良いでしょう。それと、消費者被害ではないので、消費生活センターにはご相談出来ませんが、経済産業省の中小企業課にご相談される手もございます。頑張って下さい。

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