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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 5490
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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サロンコンサル詐欺!困っています 今流行りのSNSコンサルのトラブルです。

ユーザー評価:

サロンコンサル詐欺!困っています
今流行りのSNSコンサルのトラブルです。
私は20年エステの仕事をしていて、5年前に独立し個人でエステサロンをしています。
昨年12月に素敵な(に見える)サロンコンサルを見つけました。
メールで問い合わせをし、Skypeで説明を受けその時は良いと思い申し込みをしました。
①4ヶ月継続フォロー、90分×6回 開運風水 25万円
②4ヶ月継続フォロー、90分×6回、技術チェック2回 開運風水 30万円
の2種類がありましたが、私は技術には不安がなかったので①を申し込みました。
1月9日に2時間かけてその方の活動拠点の名古屋にある某ホテルのラウンジへ行き、初対面。
対面してから、自己紹介もなく、名刺交換もなく。いきなり話始められました。
私のブログ、facebook記事を事前に確認してくれていた様子もなく
私のサロンの名前もその時に確認されました。
その場で、サロンの情報を調べスタートしました。
コンサルの内容は、ペルソナを考えましょう。→自分で考えといてください。
あとは、そこら中に転がっているような内容を話されました。
ブログの書き方に至っては、良いと思う人の記事をコピペして必要な部分だけ自分の言葉に書き換えてください。→帰ってやってみてください。
などスカスカの内容でした。
ただ、その方のブログでは他の方の成果が記載されていたので、私の理解力不足、4ヶ月で成果がだるものなんだと思い(言い聞かせ)帰路につきました。
後日、私にコンサルした事や、私の成果が記事があげられていましたが、かなり盛った内容でしたので、私が今まで見ていたブログ記事も盛られていたのかと気づきました。
しかし、(失敗例だとしても)何か今後の経験として役に立つだろうと
1月31日に、再びホテルのラウンジで2回目のコンサルを受けました。
2回目も1回目同様ありきたりな内容で終わりました。
帰宅後25万円支払った事をとても後悔し、モヤモヤ悩んでいましたが
悩んでいても仕方ないと思い、3回目の予約をし2月24日に今度は出向かずSkypeで受けました。
この時も内容は同じで最悪な気分になりました。
しばらく悩み、友人にも相談し、モヤモヤしている事を伝えた方がいいと思い。
内容の不足を伝えたら改善され、期待できる内容のコンサルが受けられたらいいなと。
3月18日に、LINEにて(途中のフォローはLINEだったので)
コンサルの内容不足改善、途中解約、返金の不可について問い合わせをしたら
「途中解約は可能ですが、返金はできません。ご指摘ありがとうございます。ご希望に添えず申し訳ございませんでした」との内容が返信されました。
高い授業料を払ったと納得させようとしましたが、完全無視同様、改善の努力も一切見えず、仕事に対してのポリシーも感じられず。
LINEでのやり取りが2往復くらいあり、電話で話せますか?と聞くと
「風邪をひいていて声が出ません」との回答で
「yahooメールにメールを送りましたので、そちらをご確認ください」とあり、
メールには、「返金はできません。残り3回受けられるようであれば日程予約してください。」とあったにも関わらず
そのタイミングでLINEとfacebookがブロックされてしまいました。
(解約決定していないのにブロックはおかしいと返したら、現在はfacebookのブロックは解除されています。)
それ以降連絡を取っていないのですが、返金は可能でしょうか?
交渉するにあたり相手方に不備、ツッコミどころはありますか?
何とかこのサロンコンサル詐欺師にきちんと非を認めさせる方法はないかと思っています。
返金についてもですが、高額を受け取っているにも関わらず、質問、苦情に対する対応が適当で信念がなさすぎ、逃げ得精神が許せません。

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、分かる範囲でご回答致します。まず、ご相談者様は、エステサロンの経営をされていますので、個人事業主だとしても業者同士の契約となります。そのため、一般の消費者と言うことではないので、消費者保護法などのクーリングオフ等がありません。あくまで、合意解除が必要になります。また、日本の場合、詐欺の立証が難しいので、詐欺として刑事告訴は警察は、対応はしないと思われます。あくまで合意解除等を目指します。風水と言うのが、基本的にはオカルト的なもので、信憑性はないと思いますが、事前の説明で、高度な指導を約束されていた場合、それが無いのは、債務不履行になります。債務不履行の場合は、契約の解除や損害賠償の請求が可能です。また、この程度の指導なら、最初から契約しなかったと民事の錯誤無効もあり得ます。錯誤無効の契約は取消が可能です。ただしに、個人的に主張してもなめられるので、まずは、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されてて、内容証明で、契約の解除及び損害賠償請求をされると良いでしょう。そうすれば、相手に本気度が伝わり、。なめられずに済むでしょう。応じない場合は、民事調停を申し立てると主張します。流石に、裁判沙汰は嫌がるので、譲歩してくる可能性があります。頑張って下さい。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12372;回答ありがとうございます。
文才不足で申し訳ありません。
風水鑑定は付属サービスのようなもので、
本契約はサロン経営コンサルです。それが90分×6回でした。申し込んだので、悪い部分も含め今後の勉強になるだろうと、私の受け止め方の問題かもしれないと言い聞かせながら2回は受けましたが、私のコンサルの内容も私が感じたものとは違う内容で(盛った内容で)ブログに掲載されていました。
内容はなかったとしても、3回は受けたし仕方ないとしても残りの3回は解約もしくは内容が充実すればいいなどと思い、申し出たのです。
4ヶ月継続コンサルにも関わらずコンサルとコンサルの合間のフォローはほとんどなかったです。
http://ameblo.jp/akiko-alice/風水鑑定に関しては、一切話に出てこなかったので本当に風水鑑定があるのかなと思い、風水鑑定はどのタイミングで受けられるのですか?と聞いたところ、別の方が担当で先日Skypeで受けました。60分間でしたが、コンピューター鑑定の星占いレベルで資料を読み上げるのみで正直60分間を持て余しました。
この方は別で活動されているようです。
この鑑定も正規でお支払いをしたら60分12,960円とこの方のブログに書かれていました。
http://ameblo.jp/jasmine223-lanikai/やはり内容が期待値を大幅に下回っていたので、全額返金請求をしたいです。
相談は具体的にどちらにすれば良いでしょうか?
また、費用はどのくらいかかるでしょうか?

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。まず、こちらのサイトでは、個別の案件のご依頼や専門家のご紹介は出来ないことになっておりますのでご了承下さい。ネットで前述の専門家探されるか市役所の無料相談をご利用してご依頼されても良いでしょう。内容として期待外れのものであっても、現実的には、受講をされているので、全額の返還は難しいかもしれませんが、最低でも半額程度は返金してもらっても良いでしょう。ただ、最初の請求は、債務不履行による契約の解除と損害賠償請求で逆に時間の無駄だったので、全額返金を求めてみて、どれだけ相手が譲歩するかです。風水鑑定は、60分で1万円程度であれば、信じる信じないは別として、それほど高いモノではありません。とは言え、やはり今回の25万円は暴利かもしれません。暴利契約は、公序良俗違反で無効です。1回で1万円程度の価値しかなければ、それだけは支払うから、後は返せと要求して、応じなければ、民事調停を申し立てると主張すれば、争いは嫌がるでしょう。頑張って下さい。

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