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jo-ban
jo-ban, 弁護士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2613
経験:  慶應義塾大学卒業。茨城県において法律事務所経営。
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三年六ヶ月前、携帯電話auの支払を度々こおり二台分の請求が116,727円ありました。当時、会社がおもわしくなく、生

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三年六ヶ月前、携帯電話auの支払を度々こおり二台分の請求が116,727円ありました。当時、会社がおもわしくなく、生活苦に陥り、平成23年1月からは、毎月10,000円づつ支払い、平成23年8月22日にすべて完済しました。この間ETC等のカ－ドを作ろうとして初めて知ったのですが、au側は、まだ支払っては、いないと言い出したので、驚いています。この二年間の不利益をどのように対処したらよいのでしょうか?教えて下さい。
jo-ban
弁護士です。

支払は振り込みですよね。

通帳や、振り込み票などは残っていないのですか。
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質問者: 返答済み 4 年 前.

通帳は、現在再発行手続き中です。但し、当時の振り込みが、記録されているかは、わかりません。携帯電話からのモバイルバンキングでの振り込みなので、振込票は、ありません。
わかりました。

銀行の履歴については、かなり過去まで遡ってくれますから大丈夫です。
もし、通帳に載っていなければ、さらに銀行に頼んでみてください。

それさえあれば、支払いの事実を証明できますから、なんの問題もないはずです。

それでも支払いがないと主張される場合には、払った分を返すように求めてください。

大きな会社ですから、ちゃんとした資料さえ見せれば対応が変わるはずですよ。
そもそも管理していないことがおかしいことは間違いありませんが。
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質問者: 返答済み 4 年 前.

相手側は、支払う意思が蹴れば支払わなくてもよいといいますが、支払いをしなければ、民事の時効が成立するまで、通信業者の中で未納という文字が私の意思とは別に、飛び交うことに成り、私が不利益を被ることに成ります。相手が放置していたこと、私がすべて支払ったと思い込んだこと、お互いに瑕疵が有り、法律は、どちらの立場に立つ（味方なの）のでしょうか?

法律がどちらの味方かどうかという問題ではありませんよ。

払ったなら保護してくれますし、払ってないなら保護してくれません。
質問者様がするべきなのは、払ったことを示す資料集めです。
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