宜しくお願い致します。
２月２８日にネットサイトのＣＡＳＵＡＬＣＩＴＹでアディラスのボストンバックを購入しました。
３月１日に金額の４６００円を指定口座に振込みました。
相手のメールで入金確認次第発送いたします。とのことでしたが、３週間過ぎても品物もメールもありませんでした。３月１６日に発送確認メールを相手方に送りました。３月１７日に相手方から返信があり
本日、商品がこちらに戻ってきていました。至急明日発送致しますので宜しくお願い致します。という内容でした。
４月１日、商品が届かないので、再度メールで確認しました。
また、こちらに返送されていました。２回とも発送しておりますので郵 送段階で商品に軽く痛みが出ており、この場合同じ色は在庫がない為発送できかねます。黒系統ならすぐ、再送できます。
また、返金手続きも致しますので宜しくお願いいたします。
こちらの住所確認も一緒にありました。
住所に間違いはありませんでした。
この後すぐに返金旨を伝え、こちらの口座番号を掲載し送信しました。
４月１０日返金もその後のメールの返信も来ないので、こちらから、どのようになっているかメールを送信そました。
１週間以内に返金してもらう手続きをお願いします。至急ご連絡お願いします。と送信しました。
４月１７日、いまだに何の連絡も返金もありません
どう対処したらよろしいですか？
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