インターネットショッピングで有名ブランドのハンドバッグを買いました。またしばらく後に同じ方から靴を購入、バッグを受け

先様の言い分です(以下引用)

「どうも中古のような感がありますので本バイヤーの出品製品は物によって幅がある」と公開画面で述べるのは、事実無根の中傷、営業妨害に該当いたします。それも、別の商品の評価欄ですよね。
こちらの非公開の画面で、そのようにおっしゃっていただくのは名誉毀損にあたりませんが、公開画面でそのような根拠のないことを述べるのは、名誉毀損、営業妨害という法的責任が発生しています。「中古の商品を新品と偽って販売している」と公共の場でお書きになっているのです。18日も経って、このようなやり方で連絡してこられたことに、あなたをもう一度信頼してみよう、とは、残念ながら思えないのです。(引用終わり)

既に靴の評価は修正しましたし、実際バッグのほうには問題があったのですから｢商品によって幅があるかも｣というコメントが相手の名誉棄損になるとは思えないのですが、相手は当人同士で引用にありますとおり解決の意思がないようです。(なんとなく訴訟に持ち込んで可能なら素人が相手だから損害賠償をさせ、お金をとろうとしているような感があります。)弁護士さんや裁判所から書面がきたらどうしたらよいのでしょう？その場合の手続きにつきご助言いただきたいのです。

お手数をおかけしますが、もう少しご教示ください。こうした状況の場合、やはり私に非があり訴えられなくてはならないのでしょうか。一番最初にご助言いただいた当人同士の話し合いを申し出たのですが、上述の文章で最初から拒否されました。向こうから弁護士を通じコンタクトがあった場合、こちらも負担が多くなりますが法的に私に非があるのかどうか、それとも弁護士を通じて訴訟に応じたほうがよいのかどうか、、、

おっしゃいますように弁護士をこちらでお願いするにしても高額ですので弁護士を通じ交渉する場合には、ある程度前もってどちらに非がある可能性が高いのか事前に法的な判断がどのように判断されるのか知識を持っておきたいと思います。争うだけ無駄という訴訟には応じたくないという意味でなのですが。