結婚式に関する質問です。 下記の内容を訴えれば慰謝料を請求して勝訴する可能せいがあるかどうか教えてください。 ①

結婚式に関する質問です。
下記の内容を訴えれば慰謝料を請求して勝訴する可能せいがあるかどうか教えてください。
①私は結婚式二次会で写真の心配をしたくなかったのでプロのカメラマンを呼びアルバムを作ってもらうように注文していた。
②その注文をした会社には、二次会のプロデュースから始まり、二次会用の衣装を貸してくれるお店の紹介、結婚式披露宴で使う映像や、披露宴でのビデオカメラマンの手配なども色々お願いしていた。
③結婚式二次会当日、途中でカメラマンがいないことに私が気付いた。
④しかし、二次会も中盤だったこと、自分の二次会の途中で自分が抜けてしまうことができないこと、今からその会社と喧嘩になってしまったら二次会がぐちゃぐちゃになってしまうことなどもあり、二次会終了後にカメラマンがいなかったことを会社に伝えた。
⑤請求書にははっきりと「二次会用アルバム」と記載されてお金も請求されており、その会社の発注もれだと担当者が認めた。
⑥担当者が謝罪 をしにすぐに来てくれたが、納得できなかったので、納得する回答をもらうまでその会社に発注していた映像代は払わないと伝えた。（当日現金で支払いの予定だったので）
⑦担当者と話してもらちがあかないので上司をよんでもらった。
⑧夜の１２時くらいに上司がこちらに到着し、謝罪をうけたが納得できずお金を全額払う気にはなれないと伝えた。
⑨すると、会社側の全面ミスと認めていたくせにやってきた上司は手のひらをかえして「お金を払わないなら警察を呼ぶ」と言って本当に警察を呼び警察が５人くらいやってきた。
これには担当者の方もびっくりして、「迷惑をかけてしまい申し訳ない」と何度も上司のいないところで言ってくれた。
⑩誰が考えても分かると思うが、警察は話を聞いて「警察がどうこうできる問題では今のところないので、お互いに話し合って解決してください。もし、手を出されたりどなられたりしたら警察にまた電話をください。」と言って帰っていった。
11、すでに結婚式二次会をデータに残していないことで台無しにされているのに、結婚式当日に警察を呼ばれたことでさらに台無しにされた。
１２、次の日にわたしたちは新婚旅行で海外に朝早くから行くから、紹介してもらった衣装屋さんへの支払いは納得しているので払うから、他の支払いの話は海外から帰ってきてからにしてほしいと伝えたのに、上司に「お金を払うまでは帰さない。」と言われた。
１３、謝罪しに来たはずなのに、全く誠意を感じないどころか、自分の会社の都合を押しつけて高圧的な態度にさらに腹がたつ。
１４、結局その上司と話し合ってもらちがあかないので社長に電話をつないでもらう。
１５、電話がつながるやいなや社長からは「こちらで作った映像代２０万を支払う気がないときいたんですけど！」と言われる。こちらは納得できる回答をもらえればお金を払う気で現金を持ってきていたのに、謝罪しにきたはずの上司はわたしたちのことを完全に裏で悪者扱いしていた。
１６、結局社長の方が話は分かる人で、新郎が話をしたところ代金２０万のうち８千円を引くということになった。
１７、担当者の方は終始本当に申し訳なさそうに何度も謝罪していてくれていたし、結婚式当日までは色々丁寧にやりとりをしていてくれたこと、次の日朝早く海外に行くのにその時点で朝の２時～３時になってしまっていたこともあり、その場で現金で全代金を支払った。

このやりとりの中でどうしても許せないのが上司の態度です。
担当者の人がカメラマンの発注を忘れていたとはいえ、請求書に「２次会用アルバム」と書いてあれば誰か気づいていたのでは？
それを誰も気づかなかったのでは会社全体の責任であるはずなのに、担当者の上司からは全く誠意を感じられなかった。
一生に一回しかない瞬間をデータに残せなかった重みを全く理解していなかった。
２次会カメラマンがいなかった話し合いのせいで、二次会終了後は幹事の子とみんなで飲みに行きたかったのにそれもできなかった。
次の日は朝早くから出発なのでホテルもとっていたのに、睡眠時間は２時間の状態で出発することになってしまった。
一生に一回のことを台無しにされているのに、さらに脅しのつもりか警察を呼ばれてもっと台無しにされた。
ホテルのロビーで話し合っていたので、もちろんフロントの人も警察を見てびっくりし部屋番号と名前を聞かれてメモされていた。
ハイクラスのホテルなので、ブラックリストに載ってしまい今後利用できなくなるのではないかと心配。
お金は支払う気で現金で持ってきていたのに、裏では私たちがお金を払う気がないとこちらの悪いところしか社長に説明していなかった。
被害者はこちらなのに、誠意を見せてくるどころか、全ての面でこちらが悪者にされている。
納得している部分はお金を払うと言ったのに、全額この場で払わないと帰さないと言われた。
そもそも、トラブルがあった時に意味もなく警察を呼んだり自分の都合を押しつけてくる会社と分かっていれば映像やカメラマンなどの注文を一切行ってはいなかった。
納得したら注文した分はすべて支払うと言ったのに、食べたものを払わない無銭飲食と一緒やと犯罪者扱いされた。
こちらが、車と一緒で部品がひとつ足りなければ欠陥品やから全額は納得してから一括で払うと言ったらそれは違うと言われ、無銭飲食やと何度も言われた。
もうこのやりとりを見れば、誰がどうみても上司に誠意はないどころか、こちらを完全に犯罪者扱いしようとしている。

担当者の方からは本当に誠意をこめて何度も謝っていただき、もう終わってしまったことなのでどうしようもないし、この担当者を責める気はありませんが、担当者の上司の態度だけはどうしても許せません。

このような場合、慰謝料を請求して勝訴できる可能性はありますか？
また、他の法律の観点から訴えることはできますか？
よろしくお願いします。