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カテゴリ: ノートパソコン
満足したユーザー: 2462
経験:  PCサポート
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DELL Lstitude E7470にWIN8.1 Proが入っていましたがWIN10

ユーザー評価:

DELL Lstitude E7470にWIN8.1 Proが入っていましたがWIN10 Proをインストールしたところ、
数字のキーに記載されている記号が表示と違うものが表示されるようになってしまいました。
例えば、@マークが ” のようにです。
どのようにすればキーボードの表示通りのものが現れるようになるのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

「@」マークが「”」になるということは、キーボードが英語の機種でしょうか?

その場合はキーボードのレイアウトの変更が必要です。

「スタート」→「設定」→「時刻と言語」→「言語」を開いていただき

「優先する言語」の項目の「日本語」をクリックしていただき「オプション」を開いてください。

キーボードレイアウトの「レイアウトを変更する」ボタンをクリックしていただき「英語キーボード」を選択してください。

パソコンの再起動後に入力をご確認いただければと思います。

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12354;りがとうございます。
早速行いました。これから再起動いたします。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
20877;起動したところ、正しく入力することができるようになりました。
ありがとうございます。助かりました。

お知らせいただきありがとうございます。

無事解決して何よりです。

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