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techlabo, 各種製品技術者
カテゴリ: キッチン・生活家電
満足したユーザー: 787
経験:  Expert
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食洗器がすすぎ以降の動作がなく、自動停止しない アシスタント:

ユーザー評価:

食洗器がすすぎ以降の動作がなく、自動停止しない
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: スピーディーと調理器具のランプが転用したままの状態が続いています
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 停止ボタンを押しても停止しないためブレーカーを一度遮断して遮断して再度立ち上げましたが状態に変化はありません

ご質問ありがとうございます。食洗機の型名はわかるでしょうか?

また、水がたまった状態となるでしょうか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
39135;器洗い乾燥機(家庭用)ビルトインタイプ NP-P45F1HJです 水は少し溜まっています

ご連絡ありがとうございます。この機種においては、ポンプアセンブリーの中にある切替弁を用いて、排水と給水を切り替えています。切替弁が劣化していたり何かが詰まっていたりすると、排水できなくなり、水がたまった状態となります。今回、この切替弁が劣化していたり何かが詰まっていたりすることが疑われます。ご使用になってどのくらい経過しているでしょうか。

このポンプアセンブリーは、バケツやぞうきんを用意して、本体を引き出して、下側に寝て上を見て、下側のカバーを取って、白いプラスチックの丸い大きな部品です。

これを取り外して、中の詰まりを除去すると、いったんは直るかと思いますが、再び組み付けるのが難しいことが多いです。したがって、メーカーでは、切替弁だけの部品供給はなくしていて、ポンプアセンブリー全体の交換となります。部品代だけで2.5万円くらいですので、出張修理を頼むと、3万円を超えるのではないかと思います。

切替弁が劣化している場合にコーキング剤などで補強することで自分で修理されている方もいますが、ばねをはめながら取り付けるのが難しくなっておりますので、分解に慣れている方でないかぎりは難しいと思います。通常は出張修理を依頼することになります。パナソニックの食洗機については、電話0120-878-691にて、問い合わせることができます(受付時間 9:00~18:00)。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りがとうございました 近所のパナソニック取扱店にポンプアセンブリーの交換をお願いすることにします。

了解いたしました。この部品を交換すると長く使えるようになるかと思いますのでおすすめです。

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