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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: キッチン・生活家電
満足したユーザー: 829
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BW-8PV 層内の回転円盤の下に異物が入り込んだのか異音が?センタ-のねじを外すも円盤が取れない?

質問者の質問

BW-8PV 層内の回転円盤の下に異物が入り込んだのか異音が?センタ-のねじを外すも円盤が取れない? 分解手順を教えて、又は素人でわ無理なのでしょうか?
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: s/#2546891 bw-7pv(p) です
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 洗濯には、支障はないと思われる?
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: キッチン・生活家電
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 12 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  sytes 返答済み 11 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件でございますが、こちらの機種の分解方法については、大変申し訳ありませんが複数の高電圧部分や回転部分があり非常に危険ですので万が一の事故が考えられますので開示することが難しい状況です。

異音については異物なども考えられますが、こちらの機種は販売から8年ほど経っているものとなり、モーター部分のベアリングなどから異音が出ている可能性もございますので、一度修理をご相談いただいた方が良いかもしれません。

修理に関しては、お買い上げいただいた販売店様にご相談されるか、下記の日立修理窓口までお問い合わせいただけないでしょうか。

日立修理窓口

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/inquiry/repair/housecall.html

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

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