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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: キッチン・生活家電
満足したユーザー: 1124
経験:  dasdasd
109059448
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洗濯機型式es-ks70uです。 洗濯機型式es-ks70uです。風呂の水の給水ができません。購入後半年以上,

質問者の質問

洗濯機型式es-ks70uです。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 洗濯機型式es-ks70uです。風呂の水の給水ができません。購入後半年以上
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 洗濯機型式es-ks70uです。風呂の水の給水ができません。購入後半年以上使っていました。この2週間前から給水ができなくなりました。使い方に変化はありません。お湯ポンプの故障でしょうか。お湯ポンプ単独でのテストはできませんでしょうか。あるいはストレーナの目詰まりは外観からはありません。お湯ぽんぷの故障を確認する手段を知りたいです。よろしく。
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: キッチン・生活家電
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 19 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
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専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 8 日 前.

ご質問にお答えします。
一度電源を切って電源プラグをコンセントから抜き、しばらく待ってから再度電源プラグをコンセントに挿して電源を入れ、症状が改善されるかをご確認ください。

質問者: 返答済み 5 日 前.
22238;答有難うございます。電源プラグをコンセントから抜いて再度差し込んでみる件は、了解しました。今日は洗濯していませんので明日操作してみます。現在の状況を詳しく説明します。洗濯前のお風呂の水位は、湯船の床面から22cmです。
現在の状況は、洗濯後の水位は湯舟床面から20cmです。以前は湯舟床面から10cmでした。吸い上げ量が格段に少なくなっています。洗濯直前に行う条件設定は同じです。風呂湯の使用は洗濯、すすぎの両方にセットしています。
ポンプの吸い上げ能力が落ちているのか、ポンプの回転する音はしています。コントロール系に問題があるのでしょうか。 ご検討よろしくお願いします。
質問者: 返答済み 4 日 前.
26412;日13日、ご提示の方法、電源プラグを抜いて再度差し込み洗濯機を回すことをしました。結果は効果なしです。依然としてお風呂の水は若干2cm下がった程度です。明日もう一度洗濯機を同じ方法で回してみます。
期待できないのではと思っています。 ほかの解決方法ありませんか
質問者: 返答済み 3 日 前.
26412;日1月14日、再度トライしました。結果は前日と変わりありません。お風呂の水が約2cm吸い上げた程度です。
これでトライは終わりにします。
他に方法がなければ終わりにします。

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