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rushqk
rushqk, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: キッチン・生活家電
満足したユーザー: 55
経験:  AV機器開発設計
60440014
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2018年4月購入シャープ洗濯乾燥機ESTX9Aで問い合わせです。乾燥時 エラー表示が出ます(C22)

質問者の質問

2018年4月購入シャープ洗濯乾燥機ESTX9Aで問い合わせです。乾燥時 エラー表示が出ます(C22) 吸気、排気フィルターを清掃しても同じ表示で停止します。異常と思いますが?
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: シャープ洗濯乾燥機EDTx9Aでは?
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: キッチン・生活家電
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 12 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  にひな 返答済み 10 日 前.

お待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。にひなが担当させていただきます。
(もしすでにご不要でしたら、返金の手続きをサポート担当に連絡させていただきます)

取扱説明書の55Pをご覧になられた上で、フィルタを清掃などされたということでしょうか。

清掃などしても消えないとのことですと、説明書に記載の通り、「すぐに点検・修理」されるのが良いかと思います。

メーカーのシャープの相談窓口をご案内させていただきます。

https://jp.sharp/support/repair.html

ご購入された販売店様に相談していただくこともできます。

ご検討いただますと幸いです。

専門家:  にひな 返答済み 5 日 前.

その後、問題は解決されましたでしょうか?
もしほかに関連する質問などございましたら、いつでもうけたまわります。

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