JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
rushqkに今すぐ質問する
rushqk
rushqk, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: キッチン・生活家電
満足したユーザー: 55
経験:  AV機器開発設計
60440014
ここに キッチン・生活家電 に関する質問を入力してください。
rushqkがオンラインで質問受付中

2009年購入

質問者の質問

2009年購入 洗濯機BWD9KVですが、今年になってぐらいか、洗濯槽が回転する際の騒音が大きくなって、最近はうるさい印象です。ウイーン、ウイーンとうねるような音が非常に大きくなってます。回転軸とかベルト部品の交換で改善できような感覚でしょうか?できれば見積もりもお願いします。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 日立電機洗濯乾燥機 BW-D9KV と取扱説明書に記述あります
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 部品交換で騒音が低減可能かを教えてください。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: キッチン・生活家電
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 14 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  にひな 返答済み 13 日 前.

お待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。にひなが担当させていただきます。
(もしすでにご不要でしたら、返金の手続きをサポート担当に連絡させていただきます)

一般論としてのご案内になってしまいますが、購入当初に比べて音が大きくなったようであれば、部品の交換で改善することは可能です。ただし、修理交換の対象となる部品の数や種類に依存しますので、どのくらいの費用になるかという問題はあります。

お見積もりは、ご購入された販売店でおこなうこととなっておりますので、販売店にお問い合わせいただければと存じます。

念のため、日立の修理案内もご紹介させていただきます。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/inquiry/repair/housecall.html

よろしくお願いいたします。

専門家:  にひな 返答済み 7 日 前.

その後、問題は解決されましたでしょうか?
もしほかに関連する質問などございましたら、いつでもうけたまわります。

キッチン・生活家電 についての関連する質問