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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: キッチン・生活家電
満足したユーザー: 609
105378983
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洗濯機がエラーが出てフィルター掃除の表示が出る。掃除しても排水しない。 型式TW150VCW, ありません。

質問者の質問

洗濯機がエラーが出てフィルター掃除の表示が出る。掃除しても排水しない。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 型式TW150VCW
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: キッチン・生活家電
専門家:  Jie-mod 返答済み 6 ヶ月 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  sytes 返答済み 6 ヶ月 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、EH5エラーやEH7エラーが表示される形でしょうか。

原因としては、糸くずやペットの毛などが乾燥用の温風風路に堆積して風路をふさぎ、温風吹き出し口部分の温度が高くなることによるものです。

大変申し訳ありませんが修理が必要な状態です。

修理に関しては、お買い上げいただいた販売店様にご相談されるか、下記の東芝修理窓口までお問い合わせいただけないでしょうか。

東芝 洗濯機修理窓口

https://www.toshiba-lifestyle.co.jp/support/laundries/

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

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