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gaiauranus
gaiauranus,
カテゴリ: キッチン・生活家電
満足したユーザー: 49
経験:  2019年に独立、Web運用制作事業を展開。以前は大手通信会社のスマートフォンの電話・遠隔サポート業務を担当。
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スチ-ムオ-ブンレンジ形名ER-KD7ですが「H-51」と表示されます。原因と対処方法をお知らせ下さい。

質問者の質問

スチ-ムオ-ブンレンジ形名ER-KD7ですが「H-51」と表示されます。原因と対処方法をお知らせ下さい。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 製造NO、4585903ss型式確認BB1R04です、
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません、
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: キッチン・生活家電
専門家:  Jie-mod 返答済み 3 ヶ月 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  gaiauranus 返答済み 3 ヶ月 前.

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
gaiauranus-oknが対応させていただきます。

東芝のオーブンレンジでエラー「H51」は、インバータが動作する前、
動作中の電圧が異常(低い)と判定した場合に出ます。

具体的には、電源電圧が75ボルトに満たないことを意味します。
タコ足配線や、延長コードを使っている場合は、
それをやめて壁の電源を独占してつないであげると改善するかもしれません。

もし、壁からの電源に接続しても改善されない場合は故障の可能性もあります。

レンジを置いている場所の配置にも関係しますが、

電源を壁から接続することは可能でしょうか?

他にも確認等があれば

メッセージをいただけますでしょうか。

よろしくお願いします。

専門家:  gaiauranus 返答済み 3 ヶ月 前.

その後どうでしょうか?

もし、追加で質問があれば
遠慮なく質問していただければと思います。

また、解決して質問を完了したい場合もお返事いただければと思います。
その際、お手数ですが、このやりとりの★評価方法がわからない場合は、
ジャストアンサーのサポートチームへご連絡いただけましたら
評価の代行も行いますのでよろしくお願いします。

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