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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: キッチン・生活家電
満足したユーザー: 371
105378983
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電気ケトルについてお伺いします。 タイガー PCH-G080-WPです。

質問者の質問

電気ケトルについてお伺いします。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: タイガー PCH-G080-WPです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 母にプレゼントしたもので、今手元に物がないのでモデルナンバーはわかりません。すみません。 使い始めたばかりですが、底に何やら模様のようなものが出でいます。
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: キッチン・生活家電
質問者: 返答済み 19 日 前.
12479;イガーのカスタマーセンターに問い合わせましたが水道のミネラルが化学反応をおこしていると説明がありました。
でも、結晶のようなものではなく、明らかに何かにそってその形どうりにまるで焦げているかのような模様状のものです。
質問者: 返答済み 19 日 前.
36890;販サイトのアマゾンにも似たようなな症状をあげて評価1にしている書き込みがありました。ただこの方が添付している写真は、模様はまったく同じですが、
母のように茶色ではありません。
どうぞ宜しくお願いします。
質問者: 返答済み 19 日 前.
12371;の現象の原因と、
このまま使用していていいのかどうかという事をご教示いただけたらと思います。
専門家:  Jie-mod 返答済み 18 日 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
専門家:  sytes 返答済み 16 日 前.

ご連絡ありがとうございます。

こちらの件ですが、メーカーのタイガーが仰るように水の中のミネラルが加熱されて焦げたような形かと思います。

この模様は、ヒーターの熱線が入っている部分に現れることがあるようです。

このままご利用いただいても問題はございませんが、クエン酸を水に溶かしてを入れていただき、3時間ほど放置し、洗い流すことにより模様自体はきれいになるものと思われます。

クエン酸により水垢が落ちるため、きれいになります。頑固にこびりついている場合は、何度かクエン酸での洗浄をお試しください。

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

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