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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: キッチン・生活家電
満足したユーザー: 371
105378983
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シャープ製のエアコンが動かない。 AC-282FE 購入は3年前 稼働時間は10時間以下,

質問者の質問

シャープ製のエアコンが動かない。
JA: 了解しました。お使いのAQUOSのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: AC-282FE 購入は3年前 稼働時間は10時間以下
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 1年半前にリホームをしている。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: キッチン・生活家電
質問者: 返答済み 1 月 前.
21205;かない内容ですが起動するとルーバーが動き始めたのち、赤・橙・緑が同時点滅します。また、取り扱い説明書通り対処しても直りません。
質問者: 返答済み 1 月 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 1 月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  Jie-mod 返答済み 1 月 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
質問者: 返答済み 1 月 前.
20102;解しました。具体的な日時を教えてください。
専門家:  sytes 返答済み 1 月 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、一度お試しされていると思いますが、エアーフィルターとダストボックスのお手入れをお試しください。

※ パネルがきちんと閉まっていない場合や、オレンジ色の「ロックつまみ」がロックされていない時も、同じ症状になります。
お手入れ後には必ず正しくロックされていることをご確認ください

ダストボックスのお手入れ(はずしかた/付けかた)

https://jp.sharp/support/air_con/mt_doc/dustbox_clean_fe.html

フィルターのお手入れ

https://jp.sharp/support/air_con/mt_doc/clean_filter_fe.html

こちらを行っていただき、改善するかどうかお試しいただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

質問者: 返答済み 28 日 前.
12480;ストボックス歯車がエアーフィルターを噛んでいるのを見つけました。直したところ稼働したのですが、フィルターが歯車に挟まっていたためかなり傷んでいて、再度フィルターを噛んでしまいすぐに稼働しなくなります。どうすればいいですか?
専門家:  sytes 返答済み 27 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

エアフィルターの歯車がかみ合う部分が破損してしまっている状態でしょうか。

エアフィルターが別売り品として売っておりますので、こちらをご購入いただき、新品にしていただくことでご利用いただけるようになると思います。

部品番号がSHARP(###) ###-####いうものです。

全国の家電量販店などでのお取り寄せの他、下記のようなネット通販でもご購入可能です。

※恐れ入りますが、こちらは1枚になっておりますので、左右の2枚のフィルターがご入り用でしたら、2つご購入ください。

ヨドバシ.com

https://www.yodobashi.com/product/*****************3/

ご検討よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

質問者: 返答済み 24 日 前.
12354;りがとうございます。参考になりました。

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