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nishimura-ils
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カテゴリ: キッチン・生活家電
満足したユーザー: 191
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
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シャープの2007年製電子レンジ

質問者の質問

シャープの2007年製電子レンジ RE-SW20Hです。回るし、中も明るいのですが、全く温まりません。どうすればいいでしょうか。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: その記号しかわかりませんが
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 回っているときに、右側から少し、羽が当たっているような音がします。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: キッチン・生活家電
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
20170;の質問に係る料金ですが、500円と理解しているのですが、いいですか?不安になってきたので
専門家:  nishimura-ils 返答済み 3 ヶ月 前.

初めまして。nishimura-ilsと申します。

長年パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として業務にあたっております。

今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

お使いの電子レンジですが、症状から察するにマイクロ波を出すマグネトロンやインバーターといった部品が故障していると考えられます。

ご使用になられた期間をお伺いしていないため不明ですが、こちらの部品の耐用年数がおおよそ10年ほどと言われておりますので、寿命によって動かなくなっている可能性があります。

延長保証などがなく保証が切れている場合、メーカー修理は部品の交換で安くとも1万円以上はかかると思われます。(場合によっては2万円を超えたりする場合もあります)

長年お使いになられて、修理してもその後いつまで持つかというリスクもあるかと思いますので、お買い替えを基本に見当されてはいかがでしょうか?

尚サービスの料金についてはこちらの質問ではお答えすることができませんので、下のサポート窓口にてお問い合わせください。

フリーダイヤル、またはメールからご連絡が可能です。

http://ww2.justanswer.jp/ja/help/i-still-need-help-how-can-i-contact-customer-support

よろしくお願いいたします。

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