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ITP
ITP, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: キッチン・生活家電
満足したユーザー: 743
経験:  パソコンの基本操作およびMicrosoft Wordの操作、Accessでの簡単なデータベース構築(リレーションシップ含む)、15年以上のDTP業務(Illustrator、Photoshop、InDesign、Acrobat)
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冷蔵庫が冷えなくなりました。 この時期に大ピンチです! GR-E55F 2012年製 製造番号:74004140,

質問者の質問

冷蔵庫が冷えなくなりました。 この時期に大ピンチです!
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: GR-E55F 2012年製 製造番号:74004140
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 一機冷凍が点滅してました
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: キッチン・生活家電
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  Jie-mod 返答済み 3 ヶ月 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください
専門家:  ITP 返答済み 2 ヶ月 前.

はじめまして、お客様の回答を担当させていただきますITPと申します。どうぞよろしくお願いいたします。

回答までにお待たせする次第となり、誠に申し訳ございません。

この度は、お客様ご利用のGR-E55Fが正常に動作せず、お困りのことと存じます。

本件につきましては、お手数ではございますが、まずは、以下のURLをクリックして表示されるページにて、「一気冷凍」と「一気製氷」の表示が交互に点滅する事例に該当されないかをご確認いただければと存じます。

https://livingdoors.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/49/p/1

お困りのところ誠に恐れ入りますが、上記についてご検討いただければ幸いです。

今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点がございます場合や上記に該当されず解決に至らない場合等は、お気軽にご返信ください。

なお、プレミアムサービスについては、必要に応じ、対応を検討いたします。

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