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akihiroi
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カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 3773
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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こちらのPcではなく、もう一つの自宅用の[email protected]で使用しているPCが、ウイルス感染した

ユーザー評価:

こちらのPcではなく、もう一つの自宅用の*****@******.***で使用しているPCが、ウイルス感染したようで固まっています。画面には「脅威を発見:トロイの木馬スパイウェア」「このPCへのアクセスはセキュウリティ上の理由でブロックされています」とあります。更に音声でしきりに「IPアドレスがつかいこまれた」「PCがしまいこまれた」「シャットダウンや再起動、PCロックはデータ損失する狙いだからするなとか不安をあおることを長し続ける。最後に錠?を開けるためにすぐウィンドウズセキュリティと交信しろしろ
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: 画面が固まっていてよくわかりません、どこかにヒントありますかね?
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 音声警告で、再起動はするな、シャットダするなするなと繰り返しいうものだからしていません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: Windowssapo0to

それはマルウェアですね。心配せず一度強制的に電源を落として、再度電源ONしてみてください。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12391;は強制終了して、結果をお知らせしますね

よろしくお願いいたします。

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