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カテゴリ: インターネット
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PR500KIにSC-40NE「2」の無線LANでインターネット接続などしていますが、一台のスマートフォンでもつながりに

ユーザー評価:

PR500KIにSC-40NE「2」の無線LANでインターネット接続などしていますが、一台のスマートフォンでもつながりにくかったり、電波が途切れたりします。対策は?
アシスタント: そのルーターで、これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
質問者様: 本体のリセットをするくらいです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にはありませんが、更新された機種とか無償代替とかそういったことがありますか?

こんにちは。

PR-500KI + 無線LANカードの組み合わせで、何年くらいお使いでしょうか?

Wi-Fiは、経年劣化する場合があります。

PR-500KI 等のレンタル機器は、明らかな故障以外の場合は、有償交換になります。

なので、無線LANカードだけを解約し、その分の金額で、市販のWi-Fi機器を購入するのが、一般的かと思います。

質問者: 返答済み 7 日 前.
65304;年くらいになります。無線LANの解約ですね、そちらで連絡先とかわかりますか?

光回線はどちらとの契約ですか?

NTT東西の場合以外にも、光コラボの場合がありますので。

質問者: 返答済み 7 日 前.
NTT西日本 ドコモ光 SO-NET との契約ですかね

ドコモ光の場合は、ドコモインフォメーションセンターです。

151(携帯電話)
0120-800-000(一般電話)

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