何年も放っておいて、やっとメルアドをつくろうと思い、始めましたが、電話番号も登録を拒否され、パスワードも忘れています。名

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

メールアドレスの作成を試みておりますでしょうか？

それとも既存のメールアドレスの設定を行っておりますか？

ご状況を詳しくお聞かせください。

※安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されております。ご利用をご希望の場合は、リクエストいただき一言お知らせください。

当サイトはJcomではございません。

誤解されているようですので、オプトアウトさせていただきます。

ご質問を継承いたします。

こちらはジャストアンサーというサポートサイトです。お客様はこちらで相談されております。

これまで　hb.tp1.jp　を使っておられたということですが、こちらはトッパのメールアドレスでしょうか？

今回Jcomへ移行されたと思いますが、移行された場合にはメール設定を変更する必要がございます。

新しく作られたそちらのxxxxkisfのほうは＠の右側が　jcom　であればjcomのメールアドレスです。

今後も移行されたり、変更されたりする場合があるようでしたら、どこに移動しても使えるようなGmailなどもお勧めします。