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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 191
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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メッセージを送信できませんでした。 送信処理の途中で送信 (SMTP) サーバー mail.so-net.ne.jp

質問者の質問

メッセージを送信できませんでした。
送信処理の途中で送信 (SMTP) サーバー mail.so-net.ne.jp との接続が切断されたため、メッセージを送信できませんでした。再度試してください。 サンダーバードで受信はできますが、送信できません。次のようなメッセージが出ます。どうしたらよいんでしょうか。
アシスタント: 了解しました。お使いのメール（例：Outlook、Gmail、Yahoo）を教えていただけますか？
質問者様: メッセージを送信できませんでした。
送信処理の途中で送信 (SMTP) サーバー mail.so-net.ne.jp との接続が切断されたため、メッセージを送信できませんでした。再度試してください。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
質問者様: 再起動はしていません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: 別にありません。
投稿： 11 日 前.
カテゴリ: インターネット
momonoki
専門家:  momonoki 返答済み 11 日 前.

おはようございます

初めましてFCのmomonokiと申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、本業との兼ね合いで、ご返信が遅れる場合があることをご了承ください。

下記の順番で電源OFFとONをお願いします

①SHIFTキーを押しながらシャットダウンをします

②ネットワーク機器類をコンセントから抜きます

③１０分ほど放置します

④ネットワーク機器をコンセントに戻します
⑤パソコンを起動します

よろしくお願いします

※リモートサポートの案内が入る場合、システムが自動でCMを流しています。不要なら無視でお願いします

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