カ－ド利用してないのに銀行口座からカ－ド利用として現金がおろされている アシスタント:

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

請求に対して、クレジットカードを利用した覚えがないなら、不正利用された可能性が高くなります。クレジットカードが不正利用されたと判明したときは、すぐにカード会社へ連絡をお願いいたします。

【クレジットカードの不正利用の対処法】

• カード会社に連絡し「カードの利用停止」を行う
• 警察へ被害届を出す
• カード会社へ警察の受理番号を伝える
• カード会社の指示に従ってクレジットカードを再発行

「カードの利用停止」を行うと、クレジットカードが使えなくなります。「カードが使えないと不便…」でも、利用停止にしないと被害が大きくなる可能性があります。まずは、速やかにカード会社へ連絡して、利用停止を行いましょう。

【カード会社の連絡時に聞かれる内容】

• カード番号
• 明細番号
• 加盟店名
• 金額

調査希望のクレジットカードと利用明細書を手元において連絡すると、慌てずに済みます。「利用した覚えのない店舗から請求が届いた」と言うと、カード会社に伝わりやすいでwwwaす。利用者から不正利用の連絡があると、カード会社は調査を行います。カード会社へ連絡が終わると、次は警察へ被害届を。被害届が受理されると受理番号がもらえますので、カード会社に連絡して共有しておきましょう。受理番号が、警察へ届け出た証拠になるかと思われます。