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ks5533ken
ks5533ken, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
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経験:  ネットワークの管理業務やPCや周辺機器の設定や保守作業を担当。他にも、ホームページ制作の業務なども行う。
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TVでエラーが発生して映画とか見えない アシスタント:

ユーザー評価:

TVでエラーが発生して映画とか見えない
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: パソコンではなくて、firetvstick が機能しない
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: それがわからないから聞いてます
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ない

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

一度firestickを抜いていただき、再度挿入して接続の設定をもう一度行ってみていただけますか?

Amazonprimeを使用しているのであれば、パソコンやスマホだったら問題なく使えるかも確認ください。

では、報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12497;ラビーが途中で止まってしまう

パラビは結構途中で止まってしまう報告を受けております。まずは先ほどの方法を行って接続の再設定を行ってみていただき、改善の有無をお聞かせください。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12509;ケットWi-Fiを使ってるのですがそれがいけないのですか

ありがとうございます。ポケットWi-Fiですと通信が不安定なので映像が途中で止まってしまう状況が起こります。ネット環境の見直しは行っていただいた方が良いです。

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