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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 5197
経験:  パソコン修理、サポートを15年行っています。有線、無線LANの設定やトラブル対策、 ウイルス対策、ネットオークション、 ショッピングサイトの立ち上げもする何でも屋さんです。
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新しいパソコンにてyoutubeのブランドアカウントの内容がすべて消えています・・・尚、旧パソコンとiphoneでは問題

ユーザー評価:

新しいパソコンにてyoutubeのブランドアカウントの内容がすべて消えています・・・尚、旧パソコンとiphoneでは問題ありません!
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: エラーというかブランドアカウントの内容が消えているのです・・・
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動、ネットに書いてある復旧方法等も試みました・・!
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 要点として旧パソコン2台とiphoneでは問題ないため・・・

ジャストアンサー専門家です。

ブランドアカウントが紐づいているgoogleアカウントでログインをしていますか?

ご存じかもしれませんが一度ログアウトしてから紐づいているアカウントでログインをしてください。

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質問者: 返答済み 13 日 前.
12420;はり同じですアイコンは出ます(アイコンのデザインも消えただのローマ字だけになっています)が内容(例えばチャンネル登録者数とか全て0になっています)がきえています

リモートサポートの準備操作をお願い致します。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=9f9a93dc-e0de-45e8-984c-54cbd3ac515c

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その後、ソフトのダウンロードが開始されますので完了しましたら開く、または起動してお待ちください。

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