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カテゴリ: インターネット
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Googleフォトの写真を携帯のアルバムに入れたいのですが、うまくいきません。ダウンロードをしても携帯のギャラリーの中に

質問者の質問

googleフォトの写真を携帯のアルバムに入れたいのですが、うまくいきません。ダウンロードをしても携帯のギャラリーの中には反映されていません。どうすれば携帯に写真を落とすことができますか?写真といっても、ネットからフォトに保存したJPEGの写真です。ちなみに私の携帯はアンドロイドです。
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  KCL-H 返答済み 9 日 前.

ご質問ありがとうございます。KCL-Hと申します。
業務の関係上、お返事が遅くなる場合がございますがご了承いただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
※安心リモートサポートは当方ではなくシステムが自動的に送っているものになりますので、無視していただいて問題ありません。

専門家:  KCL-H 返答済み 9 日 前.

googleフォトで写真を選択し、右上のアイコンをタップして「デバイスに保存」を選択しても、保存ができない状態でしょうか。

質問者: 返答済み 9 日 前.
21491;上の・・・のアイコン押すと、デバイスから削除かアーカイブに移動としか出てきません。あとは横並びにはごみ箱のマーク、+のマーク(作成/アルバム・共有アルバム・ムービー・アニメーション・コラージュ)、googleフォトで送信・アプリで共有 としか出てこないのです。
専門家:  KCL-H 返答済み 9 日 前.

かしこまりました。

わたくしの知識ではわかりかねるため、ほかの専門家が対応できるようオプトアウトさせていただきます。

お力になれず申し訳ございませんでした。

専門家:  lloyd 返答済み 9 日 前.

ご返信が遅れ申し訳ございません。先の担当がオプトアウトいたしましたので、

スマートフォン系のサポート経験のございますLLOYDが対応させて頂きます。

ーーーーーーーーーーーー

ご申告の内容より、端末へ保存する手順は合っております。また「デバイスから削除

が出ているのであれば、本体側にダウンロードは成功しております。以下の内容を

ご確認して頂けますか?

1.ギャラリーの内容を過去にさかのぼり、そのお写真を撮影した時期を探す

2.フォト>ライブラリを参照し、「Restored」というフォルダを探す

どちらかで特定ができないでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
20889;真は撮影したのではなく、ダウンロードしたものです。昨日にダウンロードしています。フォトにはでていますが、ギャラリーのなかにはでてきません。フォト>ライブラリの意味がわかりません。インスタにgoogleフォトの写真を数枚まとめて投稿する目的で、ギャラリーにおとしたいと思っています。
専門家:  lloyd 返答済み 9 日 前.

ご返信が遅れ申し訳ございません。データはどちらでも結構です。

参考URL:https://xperia.sony.jp/myxperia/howtoxperia/basic/function40.html

こちらのGoogleフォトの画面を参照願います。画面の右下に「ライブラリ」という

メニューがあるのですが、お持ちの機種では出ていないでしょうか?こちらから入ると

フォルダごとに画像を確認ができます。

ーーーーーーーーーー

またダウンロードした画像が「デバイスから削除」となっているのであれば、インスタ

から画像が確認できるようになっていないでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
12501;ォト>ライブラリがありました。「Restored」というフォルダは無く、アルバムとデバイス内の写真でカメラとかスクショとか過去にとった画像がでるだけで、あたらしいフォトは見当たりません
専門家:  lloyd 返答済み 9 日 前.

インスタ側でも画像は出て来ないでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
12452;ンスタを新規投稿するときに、ダウンロードした画像が出てこないんですよ。ギャラリーのなかで、その他→フォト→写真を選択→写真がひとつしか選べないんです。何枚かまとめて投稿するには、ギャラリーに画像を落とす必要があるようなんですが、ほかに方法ってあるんですか?
専門家:  lloyd 返答済み 9 日 前.

例えばですが、お持ちのスマートフォンの中に「ファイル」や「Files」といったアプリは

入っておりますでしょうか?こちらから該当の画像を探して頂き、コピーして内部ストレージ側

の「DCIM」などに格納すればギャラリーに出て来る可能性が出て来ます。

ただ、ダウンロードした画像がどこにあるかお探しする必要がございます・・・。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12501;ァイルのアプリはありましたが、画像(ダウンロードの中にはほしい画像はありません)あてはまらないフォルダばかりです。
専門家:  lloyd 返答済み 9 日 前.

ご確認ありがとうございます。

ダウンロードの中にはないと思われます。”Pictures”や”Photo”、”Restored”といった

フォルダ内にもない状態でしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
12501;ォルダ内には、画像・動画・オーディオ・最近 あとはダウンロード・ドライブしかないです。画像の中には、先ほどのあてはまらない
フォルダが並んでいます。
専門家:  lloyd 返答済み 9 日 前.

承知いたしました。私の方でも事例をもとにお話しておりますが、Google側から

正しくダウンロードできていないのかもしれません。原因が分かりかねますので、

オプトアウトさせて頂きます。お力になれず申し訳ございません。

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