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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ノートパソコンで、メールに届いたリンク先をクリックすると、リンク先のタブが15個以上立ち上がってしまします。

質問者の質問

ノートパソコンで、メールに届いたリンク先をクリックすると、リンク先のタブが15個以上立ち上がってしまします。
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  sumika 返答済み 9 日 前.

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

※こちらからの返信に対して30分以上ご返答がない場合、離席させていただきます。その際は次のご返信までお時間を頂く場合があります。

専門家:  sumika 返答済み 9 日 前.

内容を拝見しました。

そのメールやリンク先のページはなにか不審を伺わせるものでしょうか?
(悪質なものだと、そのような仕掛けになっているものがあります)

ご返信をお待ちしております。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12356;え、不審メールではありません。おかしな言い方ですが、通常のメールに、リンク先をクリックするとタブがグルグル回っていて時には20位です。
質問者: 返答済み 9 日 前.
26152;日も回答をいただき、そのメールからリンク先へ飛ぶと同じタブが複数立ち上がります。
専門家:  sumika 返答済み 9 日 前.

恐れながらWindowsXPもInternet Explorerも共に、メーカーが開発を終了し、サポートが切れております。そのために起こっている現象の可能性があります。

専門家:  sumika 返答済み 9 日 前.

メールソフトもまた同様です。古いバージョンだとサポートが切れており、送受信はできても不具合が起こる可能性は高いです。

今のセキュリティに対応したブラウザとメールソフトに変えれば解消できるかもしれませんが(それもやってみないと、どの組み合わせでうまくいくかはわかりません)、XPが原因となると解決は難しいと思われます。

質問者: 返答済み 8 日 前.
22833;礼しました。 Windows10でした。
専門家:  sumika 返答済み 8 日 前.

Windows10なのですね。では恐れながら、まずはその文面の内容をコピーし、この返信欄から送っていただくことは可能でしょうか?

こちらでも同様の症状になるかテストいたします。

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