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kuroman
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カテゴリ: インターネット
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新しくノートPCを購入したのですが アシスタント:

ユーザー評価:

新しくノートPCを購入したのですが
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: wifiがつながらず困っています
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動何度してもだめで、エラーもありません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません

ジャストアンサー専門家です。

現状、wifiルータはおもちですよね。

wifiの機種名を教えてください

質問者: 返答済み 1 月 前.
12377;みません、素人すぎて恐縮で機器には「Atem BL1000HWと記載があります。

わかりました。

写真を添付しましたが装置にwifiパスワードの記載がありますか

質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;ります。以下記載があり以下の状態です。
①既存のPCは2.4Gも5Gも選択でき、主に5Gでwifiをつないでいる
②新しく購入したPCは、選択画面に2.4Gしか表示されず、かつその2.4Gを選択し暗号化キーを入れ「接続状態」には
なるがネット(クローム)は開かない。購入直後は5Gの選択ができ接続できていた。
このような現状です。
2.4G aterm-0fe514-g 5G aterm-0fe514-a 暗号化キー 03e4a4d05f880 webPW453395

2.4Gでは接続可能ですか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
25509;続中にはなりますが、実際にインターネットを開こうとすると「接続されていません」と表示がでてしまい、開けない状態です。

ちなみに有線接続は可能ですか。

質問者: 返答済み 1 月 前.
27531;念ながら有線を接続する口自体がPCになく、非常に困っています。

ノートPCの型番を教えてください

質問者: 返答済み 1 月 前.
Lenovo YOGA14です

YOGA14には有線は無いみたいですね。

スマホ等ではWIFI接続可能でしょうか。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12473;マホはwifi接続できますが、やり方がさっぱりわからないです。。。教えていただけますか?
質問者: 返答済み 1 月 前.
24847;味が違ったらすみません、現状スマホはwifi接続して使用できています。

例えば有線では可能ですか

質問者: 返答済み 1 月 前.
12418;う1台のノートPCは有線接続可能で、実際につなげてインターネットを使用することができています。

何か不具合ではなく設定がわからないという事ですね。

OKです

https://support.lenovo.com/nl/ja/solutions/ht118302

こちらで設定はできませんか

質問者: 返答済み 1 月 前.
12371;れの通りにやっても「接続済」となるがページが開きません。ひとつ質問なのですが、クロームを開こうとすると「このサイトにアクセスできません」と表示がでるのですが、シンプルにURLを間違っているなどの話だったりしますでしょうか?
質問者: 返答済み 1 月 前.
2.4Gに接続されている→それでもインターネットサイトが開かない状態です。
トラブルシューティングでメッセージが出たのですが、「wifiには有効なIP構成がありません」と表示ありますがこれは関係ないでしょうか?
質問者: 返答済み 1 月 前.
12377;みません、今TwitterのURLを直接入力したら、つながりました。yahooサイトもつながりましたので、こちらの勘違いだったようです。

わかりました。問題解決という事ですね

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りがとうございました。

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