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masatech
masatech, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
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経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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すいませんお尋ねしたいのですが、歳なものですのでパソコンについてそんな詳しくないので表現や言葉が間違っていたら御免なさい

ユーザー評価:

すいませんお尋ねしたいのですが、歳なものですのでパソコンについてそんな詳しくないので表現や言葉が間違っていたら御免なさい。ずっとDELLのパソコンを使っています。以前はボストロのビスタ使っていて、iPhoneのストレージに溜まった写真を外付けのHDDに移していました、その後ビスタがダメになりましたので、DELL7010.8GB.SSD240GB、Windows10インストール済に変えました、ところが写真が200枚くらいのところで、デバイスに到達出来ませんと出て止まってしまいます。移し方は外付けのドライブを表示して、直接コピーです
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: 最初のDELLのパソコンでやっていたように、パソコンに、ホルダーを作って携帯の写真をコピーして、そのホルダーを、外付けHDに、移して見ましたが、重くなるのかと思い、今度は外付けのドライブと携帯の写真を直接ドロップしましたが、ダメでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 後、止まった所から、又分割して移そうと思ったのですが止まった所から反応なしです、尚止まるところまでは写真は外付けのHDに移せます。

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

そのエラーはiPhone独自のファイルフォーマットが原因で発生します。

以下サイトの「対処1: 転送オプションを変更する(iOS)」を設定してみてください。

https://itojisan.xyz/trouble/21369/

質問者: 返答済み 10 日 前.
26377;難う御座いました。かいけついたしました。しかも携帯会社に聞いたところコンピュータの会社に聞いてと言われ、しかし結局は携帯の設定であったこと。ご指導いただき誠に有難うございました。

解決したようで安心しました。

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ご利用いただきありがとうございました。

また機会があればよろしくお願いします。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
12459;ードの領収書が欲しいのですが、
質問者: 返答済み 10 日 前.
12371;れで終了お願いいたします。
質問者: 返答済み 10 日 前.
12418;し登録されておりましたら、一旦解約したいのでよろしくお願いいたします。有難う

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