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津田
津田, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 5561
経験:  一部上場企業の社内システムエンジニアとして、数々の問題解決を行って参りました。
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ワードプレスで自分でホームページを作り始めましたが、わからないことが多く困っています、 Windowsです, ないです,

ユーザー評価:

ワードプレスで自分でホームページを作り始めましたが、わからないことが多く困っています、
JA: 了解しました。お使いのオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: Windowsです
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ないです
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: わからないところが多いのですが、作業を進めていくとまだまだ質問はどんどん増えあると思います。

お問い合わせいただきありがとうございます。返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。申しわけございません。
津田ともうします、よろしくお願いいたします。是非、質問者さまのお力になれればと存じます。
早速、問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、どのような事がご不明かお教えいただいてもよろしいでしょうか?

津田をはじめその他2 名のインターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 16 日 前.
26089;速のご対応ありがとうございます。ヘッダーにお客様の声を設定しましたが、実際にそこ(サイト内ブログ)に飛ばす方法がわかりません。

リモートサポートをお申し込みいただき、ありがとうございます。
遠隔でお力添えをさせていただきますので、トラブルが発生しているPCで以下手順を行っていただけますでしょうか?
①以下のURLをクリックしてトラブルが発生しているPCでアクセスし、「同意する」をクリック。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=437993f5-afd9-4935-8621-d5b776a27efc

②画面下部の「実行」ボタンをクリックするか、「ファイルを開く」をクリック
③画面に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」がもし表示されて場合、「はい」を押す。
④以上の手順が実行済みになりましたらその旨ご返信をお願いいたします。
大変お手数ですがよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12399;いを押しましたが・・・
質問者: 返答済み 16 日 前.
12495;イを押した後、画面も変わらず、

申しわけございません。接続ができてないようです。

再度①〜④を実行していただいてもよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
12399;い、まで押しました。
質問者: 返答済み 16 日 前.
30003;し訳ありませんが、リモートサービスの画面になりません。
質問者: 返答済み 15 日 前.
12393;うにも進まず、、、
すみませんが、この取引をキャンセルさせていただけませんか?

申しわけございません。

このリモートサポートはキャンセルさせていただきます。

再度新たな質問を投稿し、別の専門家の対応を仰いでいただいてもよろしいでしょうか

質問者: 返答済み 15 日 前.
12399;い、お手数をおかけしました。
返金はされるのでしょうか?

それは当方では存じ上げません。申しわけございません。

料金に関しては以下カスタマーサポートからお問い合わせをいただいてもよろしいでしょうか?

https://www.justanswer.jp/help/contact-us

質問者: 返答済み 15 日 前.
12399;い、わかりました。どうもありがとうございます。

申しわけございません。

ありがとうございました。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12371;ちらこそありがとうございました。

失礼いたします。

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