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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
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こんにちは, 外付けのHDDなのですが、読み込みができなくなってしまいました, lenovo YOGA

質問者の質問

こんにちは
JA: こんにちは、どういった事でお困りですか?
Customer: 外付けのHDDなのですが、読み込みができなくなってしまいました
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: lenovo YOGA Windows10です
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動や置き方を変えたりしましたが、ダメでした
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 何回か試している中で、ピーという音がする時があります。
投稿: 21 日 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  kuroman 返答済み 21 日 前.

ジャストアンサー専門家です。

HDDからの異音ですね。

現状まったく読み込み不可ですね。

外付けのケースの中に内蔵HDDが入っていますが、

ケースを分解して取り出すことは可能ですか?

ケースが壊れている場合は直接読み込みできる場合があります。

なお、直接読み込みは変換ケーブルが必要なのでこれは別途購入が必要です(約2000円程度)

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