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TECOT-ITcompany, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
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経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポート、ITインフラヘルプデスク勤務
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今までパソコンに繋がっていたWi-Fiが急に繋がらなくなった スマホには繋がっている,

ユーザー評価:

今までパソコンに繋がっていたWi-Fiが急に繋がらなくなった スマホには繋がっている
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: パソコンにインターネット接続されてませんとなってます
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 色々やりました
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 無線LANがおかしいのか、パソコンか💻がおかしいのか知りたいです

いつもお世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。

下記の方法をお試しください。
1、PCの電源を切る
2、PCに接続されている、すべてのコード類(電源コードも)を外す
(PC本体のみにします)

3、通電していない状態で、PCの電源ボタンを、連打します。(完全放電)
4、2~3分後、PCのすべてのコード類を、元通りに接続し直します。
5、PCの電源を入れ、起動できるかできるかチェック。
いかがでしょうか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
12377;べてやりました

では、先にすでに対処された方法をお知らせくださいますか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
20170;聞かれたことをやりました

ネットワークアイコンに、お使いのWi-Fiは表示されますでしょうか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
12497;ソコンには表示されません

??

無いのでしょうか??

以下の手順をお試しください。
1、「コントロールパネル」を開く
2、「デバイスマネージャー」をクリック
3、一覧の中から、「サウンド・オーディオ・・・」を選択
4、[ネットワークアダプター]で、右クリック
5、お使いのネットワークアダプター上で、デバイスのアンインストールを選択

6、PCを再起動

質問者: 返答済み 7 日 前.
12487;バイスマネージャーがありません
質問者: 返答済み 7 日 前.
12495;ードウェアとサウンドはありますが?違いますか?

コントロールパネルをお開きください。

質問者: 返答済み 7 日 前.
38283;きました

2、「デバイスマネージャー」をクリック
3、一覧の中から、「サウンド・オーディオ・・・」を選択
4、[ネットワークアダプター]で、右クリック
5、お使いのネットワークアダプター上で、デバイスのアンインストールを選択

6、PCを再起動

リモートで、代行させてくださいますか?

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質問者: 返答済み 7 日 前.
12399;い

PCを、有線接続できますでしょうか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
32218;がないのでできないと思います
今の状況は一回に無線LANがあって2回でパソコンに飛ばして使ってました
質問者: 返答済み 7 日 前.
20309;か線がないとできないのですよね?

そうですね・・

「デバイスマネージャー」の中に、

[ネットワークアダプター]ありますでしょうか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
12377;みません
無知なのでよくわかりませんが、デパイスマネージャーはどこで開きますか?

コントロールパネルは見つかりましたでしょうか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
Windowsのシステムツールのコントロールパネルですよね?
開いてます

その中に、デバイスマネージャーがあります。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12487;パイスマネージャーは表示にないですが、デパイスとプリンターなら表示あります

コントロールパネルの右上に、表示方法があり、「小さいアイコン」にしてください。

それから、

「デバイスマネージャー」の中に、

[ネットワークアダプター]ありますでしょうか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
12354;りました

[ネットワークアダプター](Realtek・・・・)で、右クリック
お使いのネットワークアダプター上で、デバイスのアンインストールを選択し、

6、PCを再起動

質問者: 返答済み 7 日 前.
802 11n USB wireless LAN カード でいいんですかね?
一杯表示されてますが?

USB wireless LAN カードをごりようであれば、それで、Okです。

デバイスのアンインストールを選択し、
6、PCを再起動

質問者: 返答済み 7 日 前.
12420;りました

PCを再起動し、ネットワークは、表示されますか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
25509;続未登録 接続先の制作から接続先を登録してくださいと表示されてます
��のマークがでていて
ます
質問者: 返答済み 7 日 前.
22320;球儀のマークです

お使いのWi-Fiを選択し、記載された、暗号化キーもs期は、SSIDを入力して、OKです。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12496;ッファローを使っていてその通りにやったのですが、バッファローのWi-Fiが
繋がらないのです

ネットワークアダプターは問題ないので、

USBLANカードに原因がありそうです。

バッファローにお問い合わせを願います。

質問者: 返答済み 7 日 前.
21608;辺の無線機を探しますとなってバッファローのははいってこないで、他のやつが何個かありますが、接続パスワードがわかりません

無線機器類のどこかに必ず書かれています。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12381;れも入力して試しましが、0024A5c70B63てのが、評価されるんですが、なんのWi-Fiか分かりません
バッファローのがないので
tp-link とかもはいってきてます

しかし、ネットワークアダプターは、バッファローでしたが・・・

機器の故障の可能性があります。

質問者: 返答済み 7 日 前.
28961;線LANではなく、USB LANカードが故障してるかもですよね?
質問者: 返答済み 7 日 前.
28961;線LANが故障ならスマホには繋がらないですよね?

そうですが、スマホには接続できていますか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
12399;い できてます

PCでの、暗号化キーの入力ですね。。

スマホで受信しながら、PCで不可葉考えられないので。

また明日でも構いません。

ご確認をお願いいたします。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12392;りあえずまた連絡します
質問者: 返答済み 7 日 前.
26263;号キーを入力しても繋がらないのです

正確にでしょうか?

落ち着いて、また明日にトライ良いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12354;りがとうございました
質問者: 返答済み 7 日 前.
12385;なみにセキュリティーの種類はなんでもいいのですか?
質問者: 返答済み 7 日 前.
35469;証なしとか、色々ありますが?
質問者: 返答済み 7 日 前.
12493;ットワークにバッファロー入ってきました!
しかし、インターネットに接続できません
Wi-Fiには有効なIP構成がありませんになります

コントロールパネルをお開きください。

質問者: 返答済み 7 日 前.
35299;決しないので、もう大丈夫です。ありがとうございました。

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