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カテゴリ: インターネット
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Aterm

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Aterm WG2600HP3中継機としてWG2600HSを使っています。電波は届いているのですが,5GHz、インターネット認証が取れません。どのようにすれば、良いでしょうか?
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: パソコンは自作です。Windows10が入っています。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: インターネット親機は、Softbankのルーター付きモデムを使用して、そこに、WG2600HP3を有線接続しております。softobankのルーターからは、wifiで、他のテレビやパソコンがつながっております。少し離れた、建屋にwifi接続したいと思い、WG2600HSを中継機として、入れました。そこでは、中継機の電波は、届いています。5GHzも来ています。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 両機同時に、らくらくスタートPBを押してみましたが、認識しないようです。らくらくスタートPBを押しながら、電源を入れると、softbankのwifiが切れてしまうようです。クイック設定webをダウンロードしようとしましたが、見つからないので、問い合わせをしました。よろしくお願いいたします。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

恐れ入りますが、スマートフォン版のAtermスマートリモコンダウンロードでお困りでしょうか。

上記で宜しければ、下記URLからダウンロードをお試しください。

Aterm スマートリモコン for Android

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nec.android.smartremocon

Aterm スマートリモコン for iOS

https://itunes.apple.com/jp/app/aterm%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%82%B3%E3%83%B3-for-ios/id877417084?mt=8

どうぞ、宜しくお願い致します。

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