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カテゴリ: インターネット
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Wi-Fi設定がうまくいかなかったのでやり直したい。 パソコンではなくて、モデムの接続だと思いますが,

ユーザー評価:

Wi-Fi設定がうまくいかなかったのでやり直したい。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: パソコンではなくて、モデムの接続だと思いますが
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: NTTのルーターは正常と確認したところ。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: つなぎたいモデムはWRC1750GST2

ご質問ありがとうございます。AnysSuppotと申します。
本業の対応や確認作業等の都合で、ご返答にお時間がかかるございますのでご理解の程、お願いいたします。
返信文をご用意しておりますので、少々お待ちください。

まずは念のためNTTのルーターの機種名を教えていただけますか?

また、NTTのルーターは正常と確認済みとのことですが、パソコンで有線でインターネットがつながる状態でしょうか?

質問者: 返答済み 17 日 前.
PRS300SEです。さきほどNTTに電話で聞いて、有線でパソコンにつないでいます

かしこまりました。

有線でインターネットへつながるのであれば、無線ルーターはアクセスポイントモードで大丈夫です。

WRC1750GST2の後ろ側,、一番上の入り替えスイッチを「アクセスポイントモード」にしてください。

LANケーブルは一番下の青い口に差し込み、もう片方はPRS300SEの背面の空いている口に差し込んでください。

それからWRC1750GST2no

電源を入れてください。

--

リモートサポートは設定したいパソコンが、インターネットへ接続されている必要があります。

ご希望であれば、上記のようにWRC1750GST2を接続した後に、パソコンとWRC1750GST2をLANケーブルでつないで、インターネットへ接続できることを確認してください。

質問者: 返答済み 17 日 前.
19968;応ケーブルは繋ぎました。お手数でなければ指示通りうごきますので、リモート操作でなく指示をいただきたいです。
難しそうなら途中でリモートに切り替えることにします。

かしこまりました。

パソコンはWindows10でしょうか?

まずは無線につなぐための情報(SSID,暗号化キー)を用意してください

付属の「かんたんセットアップシート」はお持ちでしょうか?そちらに記載されているのですが、お持ちでない場合はルーター本体のカバーにも記載されています。

--

1.用意できましたら、パソコンの画面右下のネットワークのマークをクリックします。画像を添付します。

2.電波を拾っている無線LANのSSIDの一覧が表示されますので、ご自身のルーターのSSIDをクリックします

3.暗号化キー(パスワード)の入力をします

4.「接続」をクリックします

--

これでつながります。うまくいかないところを教えてください。

画像です

質問者: 返答済み 17 日 前.
12388;ながりました!!携帯でもほかのパソコンでもWi-Fi使用可能になりました。
ありがとうございます!

左様でございましたか。解決されて何よりです。

この度はご質問ありがとうございました。

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