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techtake, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
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IOデータのWi-Fiルーターで、設ユーザー名とパスワードを入力する設定画面を開く方法が判らず困っています。

質問者の質問

IOデータのWi-Fiルーターで、設ユーザー名とパスワードを入力する設定画面を開く方法が判らず困っています。
JA: お使いのルーターとそのデバイスのモデル(型番)は何ですか?
Customer: ルーターはWIN-AX11267GR2です。デバイスのモデル型番sf
JA: お使いの無線LANルーター(Wi-Fiルーター)は、どちらの製品のものですか?
Customer: デバイスのモデル型番sf
JA: お使いのルーターでどのライトが点灯または点滅しているのか教えていただけますか?
Customer: 緑のWPNランプ、正常に点灯しています。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とりあえず、設定画面を開く方法のみです。
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  IT-Stallion 返答済み 12 日 前.

こんにちは。

設定しようとしている機器は、パソコンですか?

WIN-AX1167GR2 との接続は、有線ですか?Wi-Fiですか?

後ろのディップスイッチの位置ですが、ルーター側でしょうか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
12497;ソコン、Wi-Fiです。ディップスイッチ…初期化ボタンのことですか?
質問者: 返答済み 12 日 前.
36960;隔操作は必要ありません。
専門家:  IT-Stallion 返答済み 12 日 前.

「モード切り替えスイッチ」のことです。底面ではなく、後ろ側。

ブラウザを立ち上げて、「192.168.0.1」で設定画面が開きませんか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
12469;ポート紹介画面が出るだけですね。
専門家:  IT-Stallion 返答済み 12 日 前.

「サポート紹介画面」というのは、IOデータのインターネット上の画面ですか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
12356;いえ、そのページに載っているサイトに入って、いまあなたと通話しています。もう時間がありません。ダメならダメと言ってくれませんか。
質問者: 返答済み 12 日 前.
12399;い、時間切れです。実に無駄な時間の浪費でしたね。
専門家:  techtake 返答済み 12 日 前.

前任の専門家より変わりまして、techtakeと申します。

マジカルファインダーを使用すると、お客様のネットワーク内のルーターを検知し設定画面を開くことが可能です。

以下のサイトにパソコンにてアクセスいただき、お使いのパソコンのOSを選択し、ダウンロード後にインストールし実行してみてください。

https://www.iodata.jp/lib/software/m/1551.htm

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

専門家:  techtake 返答済み 11 日 前.

こちらのご質問につきまして、その後いかがでしょうか。
未解決でしたら、またご連絡いただけたらと思います。
既に解決されていた場合でも、システムの関係上、
その旨ご連絡いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

専門家:  techtake 返答済み 10 日 前.

こちらのご質問につきまして、
最初にいただいたメッセージよりお時間が経過しておりますので、
一旦質問を回答とさせていただきます。
また何かありましたら、ご連絡いただけたらと思います。
なお、私たち専門家は、評価をいただくことでこの活動をしております。
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以上、よろしくお願いいたします。

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