ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
KWSKMKTに今すぐ質問する
KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 191
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに インターネット に関する質問を入力してください。
KWSKMKTがオンラインで質問受付中

PC 初期化したらwihi, elecom WRC-1750GHBK2-1, 他のPCは接続されています。

質問者の質問

PC 初期化したらwihi
JA: お使いのルーターとそのデバイスのモデル(型番)は何ですか?
Customer: elecom WRC-1750GHBK2-1
JA: そのルーターで、これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: 他のPCは接続されています。 デバイスマネージャー→ネットワークアダプター wi-hiデバイスがありません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: イーサネット接続はできます。
投稿: 22 日 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  pcnakado 返答済み 22 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、専門家が提案しているものではございませんので、連絡なくお申し込みになられてもお受けいたしかねますので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

デバイスマネージャーに無線のネットワークアダプターが認識されていないのであれば、Wi-Fiはご利用いただくことはできません。

その他のデバイスなど、適正なデバイスドライバーがインストールされていない状態であれば、パソコンメーカーサイトもしくは、無線ネットワークアダプターのメーカーサイトからデバイスドライバーをダウンロードしてインストールしなおしてみてください。

無線のネットワークアダプター自体を認識していないのであれば、無線ネットワークアダプターの機能が故障している可能性がありますので、メーカーに修理をご依頼いただくか、USB子機の取り付けをご検討ください。

質問者: 返答済み 22 日 前.
elecom ダウンロードからデバイスドライバ インストールしましたが、「かんたんセットアップ」「ファーム・・・」が表示されドライバダウンロードがありません。かんたんセットアップ→再起動
wifi ドライバがダウンロードされていません。
専門家:  pcnakado 返答済み 22 日 前.

Wi-Fiルーターには、パソコンにインストールするデバイスドライバーはございません。

インストールする必要があるデバイスドライバーは、内蔵されているもしくは、USBなどで接続されている無線子機のデバイスドライバーです。

Wi-Fiルーターはンネットワークの先に接続されたネットワーク機器です。

デバイスドライバーは、パソコンに直接接続されている機器をOSがコントロールできるようにするために組み込むものですので、ルーターにはデバイスドライバーは存在いたしません。

必要なのは、先ほども説明した通り、内蔵無線であれば、無線子機のデバイスドライバーが必要になるものですので、パソコンのメーカーもしくは、USB無線子機のメーカーサイトからデバイスドライバーをダウンロードする必要があります。

無線子機をデバイスマネージャーで認識していないのであれば、無線子機の故障の可能性があるということです。

インターネット についての関連する質問