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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 191
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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PC-HA770RABを買いました。ネットにつながりません。121でもたずねましたがうまくいきません。お願いします。これ

質問者の質問

PC-HA770RABを買いました。ネットにつながりません。121でもたずねましたがうまくいきません。お願いします。これはもう1台のpcです。両方つなぎたいのです。暗号化キーというのがうまくいきません。よろしくお願いします。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: これは8.1であたらしいのは10です。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: なんどもしました
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: さいしょはうまくいっていたのです2日ほど。いつの舞花エッジに変わってからつかえなくなくなりました。もうひとつはアマゾンのアカウントを変えました.なぜ変えたのかは、覚えていません2だいでおなじようにつかえるようにしたいと思っていたのだと思います。
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  pc-tec216 返答済み 19 日 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
よろしくお願い致します。

※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

無線接続が1台のPCで出来ないとのことですね。暗号化キーはお分かりになっているということでよろしいでしょうか?それをPC側に入れても接続ができないのでしょうか?もし、LANケーブルをお持ちであればルーターとPCを接続してインターネット接続できますか?

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