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津田
津田, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 3883
経験:  一部上場企業の社内システムエンジニアとして、数々の問題解決を行って参りました。
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WordPressの設定画面( 「この接続ではプライバシーが保護されません ×××.jp

ユーザー評価:

WordPressの設定画面(https://…/wp2/wp-admin/)にアクセスできなくなり困っています。
「この接続ではプライバシーが保護されません ×××.jp では、悪意のあるユーザーによって、パスワード、メッセージ、クレジット カードなどの情報が盗まれる可能性があります。」と表示されています。
Cookie を全て削除しても解決しませんでした。
使用ブラウザーはchromeですが、Edgでも同様でした。
不具合の原因として、SSL申請後、反映前に「http⇒https」に修正してしまったのが原因と思っております。
また同時に、既に作成されているHPの表示にも不具合が出ており、はじめのページに大きな「+」や「=」の記号であったり、画像が表示されなかったりしています。
WordPressの設定画面(https://…/wp2/wp-admin/)へのアクセスを復旧する方法をご教示いただければと思います。
JA: 了解しました。搭載されているオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: Windows 10です。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: cookieを全て削除したり、PCを再起動したりしましたがダメでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 上記のとおりです。

お問い合わせいただきありがとうございます。
担当の NaJa と申します。よろしくお願いいたします。
※リモートサポートの提案が送られるかと思いますが、JustAnswerのシステムが自動的に送信しているものです。
不要でしたら無視していただくよう、予めご了承お願いいたします。
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お問い合わせ内容としては、

httpからhttpsに変更後、WordPressの設定画面にアクセスできなくなったということですね。

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下記をお試しいただけますでしょうか?

  1. WordPressのディレクトリを確認
  2. 「wp-config.php」を以下に修正
  3. update_option( 'siteurl', 'http://example.com' );
    update_option( 'home', 'http://example.com' );
    ※example.comは元のURL
  4. テーマの「functions.php」を修正
  5. update_option('siteurl','http://example.com');
    update_option('home','http://example.com');
    ※example.comは元のURL

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詳しくは下記のリンクページをご参考いただければと思います。

サイト URL の変更

同じ内容でお困りの方がおられたので、下記のリンクも分かりやすいかと思います。

http→httpsに変更後、ログインできなくなった。

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ご確認よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 11 日 前.
WordPressのディレクトリまでたどり着けないでいます。
基本的な質問で申し訳ございませんが、WordPressの設定画面はサーバーにあると思っており、そこへのアクセスができないことに悩んでいるのですが、自分のPC内に「wp-config.php」ファイルがあるのでしょうか。
そのファイルをエディタで編集する前の段階でつまづいております…。
すみません…。

ご確認ありがとうございます。

WordPressをどこにインストールしているかによって、異なるのですが何かレンタルサーバーだとかはご契約されていますか?

もし、ご契約されている場合はそちらのサーバー内にあるかと思いますが、いかがでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
22865;約したレンタルサーバーのサービスのひとつとして、WordPressをインストールしているので、サーバー内たと思います。

サーバーのファイルを確認することはできますか?

何かFTPソフト(サーバー内のファイル等を管理しているソフト)等はデスクトップ上にありますか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
30452;接レンタルサーバーのURLからアクセスしていますので、FTPソフトはデスクトップ上にはありません。

試しに「http://サイトURL/wp-login.php」でログイン画面が開けませんか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
12300;サイトURL」が「https://forval-11132578.kir.jp」なので、「https://forval-11132578.kir.jp/wp-login.php」とすると、「https://forval-11132578.kir.jp/wp2/wp-admin/」の「https」が赤の二重線で変わり、「このページは動作していませんforval-11132578.kir.jp でリダイレクトが繰り返し行われました。」となり、やはりアクセスできませんでした。

恐れ入ります、時間の都合上、次回の返信が遅くなりますので

お客様が他の専門家のサービスを受けられるように回答権を放棄(オプトアウト)させていただきます。

申し訳ございません。

担当代わりまして津田と申します。よろしくお願いいたします。

リモートサポートがご希望とのことでよろしいでしょうか?

津田, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 3883
経験: 一部上場企業の社内システムエンジニアとして、数々の問題解決を行って参りました。
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