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KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 191
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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スマホのSIMカードがカードケースから外れ取れません。 スマホのSIMカードがカードケースから外れ取れません。

質問者の質問

スマホのSIMカードがカードケースから外れ取れません。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: スマホのSIMカードがカードケースから外れ取れません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: スマホのSIMカードがカードケースから外れ取れません。スマホの中に残っています。それでインターネットが使用できません。paypayの残高を他のスマホに移動したい。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  nolavow 返答済み 7 日 前.

お伺いさせていただきます。

ご使用の「スマホ」は、何になられますでしょうか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
12471;ャープ SH-M05
専門家:  nolavow 返答済み 7 日 前.

返信いただきありがとうございます。

本体、側面のカバーを開いていただき、トレーが抜き出せないでしょうか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
12488;レーは引きだせます、中にsimカードが中に詰まっています。
専門家:  nolavow 返答済み 7 日 前.

ピンセット等で、取り出しは難しいでしょうか?

質問者: 返答済み 7 日 前.
12488;レーは3cmあります、2cmほで入ります。それ以上無理です。ピンセットが中にはいりません。
専門家:  nolavow 返答済み 7 日 前.

そうなられますと、内部を破損してしまう可能性もございますので、携帯ショップへの修理依頼が必要かと存じます。

質問者: 返答済み 7 日 前.
20102;解しました。
専門家:  nolavow 返答済み 7 日 前.

お願いいたします。

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