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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 296
経験:  dasdasd
109059448
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お世話になります。ミズノ通販公式サイト に繋がらなくなりました。エラーで RESULT_CODE_HUNG

ユーザー評価:

お世話になります。ミズノ通販公式サイト https://www.mizunoshop.net/ に繋がらなくなりました。エラーで RESULT_CODE_HUNG が表示されます。スマホでは繋がるのですが、本PCではNGです。如何したら宜しいでしょうか。よろしくお願いします。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: パソコンは
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: パソコンはNS300/Rです。再起動はしてみましたがダメでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。よろしくお願いいたします。

ご質問にお答えします。お客様はGoogleChromeをお使いでしょうか。その場合であれば下記により対処できるかと存じます。

https://plus1world.com/google-chrome-extension-error

質問者: 返答済み 11 日 前.
23550;処の仕方がよく判りません。

書き出しの操作なのですが、右クリックからしておられますでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
12522;モートサポートをお願いします。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=1a5d4fcb-da19-424e-ac4b-c8fe0105f6fb

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。次に、ファイルがダウンロードされますので、そのファイルをダブルクリックして開いてください。

リモートつながりました。ありがとうございます。

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当方のブラウザ(GoogleChrome)とお客様のInternetExplorerでは正常に閲覧できております。

Edgeに非対応の可能性が高いですね。大変お手数をおかけしますが、しばらくは他のブラウザでの閲覧をお願い致します。

いかがでしょうか。

質問者: 返答済み 11 日 前.
20102;解しました。Edgeは使わないようにします。

かしこまりました。では問題が解決したため、リモートをお切りしますね。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12354;りがとうございました。助かりました。

こちらこそ、お役に立てて幸いです。また何かございましたらご連絡ください。それでは失礼いたします。

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