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Ik
Ik, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 266
経験:  dasdasd
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Auスマホを購入しましたがwi-

ユーザー評価:

auスマホを購入しましたがwi-hi
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 今白色と黒色のレンタル機器を使ってau光回線で電話とインターネットをしています。インターネットはケーブルで接続していて無線LANは使っていません。昨日auのスマホを初めて購入した際、Wi-Fiの接続をするように言われましたが、接続方法が分かりません。白い機器にはWi-Fiの機能を内蔵していてこの機器を操作すれば良いのか、或いはWi-Fi機器を電気屋で購入しなければいけないのでしょうか。***-***-**** 木村正明
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: パソコンに不具合はなく、元々Wi-Fiを使っていなかったので、再起動はしていません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 一番お聞きしたいのはレンタルで設置の機器の操作でWi-Fiを使えるようになるか否かです。白い機器はaterm

こんにちは。よろしくお願いします。

Wi-Fiを利用されたいのですね。

おそらく白い機器での設定は必要ないかと思います。

Wi-Fi設定に必要な情報は「SSID」と「暗号化キー」と呼ばれるPWなのですがこの2つは白い機器のシールに記載されていることがほとんどですので、まずご確認ください。

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