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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 187
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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H.23.2.21設置の光のルーターの調子が悪くインターネットにつながらないことが多くあります。当方のルーターはレンタル

質問者の質問

H.23.2.21設置の光のルーターの調子が悪くインターネットにつながらないことが多くあります。当方のルーターはレンタルですかそれとも買取ですか、電話がつながらないので出入りの電気工事会社に頼もうと思います。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーの表示はありませんが、ルーターの一番上の豆ランプが電源ソケットを差し込んでも10秒ほどで消えてしまいます。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 今はインターネットにつながっていますが、今日、5~6回電源やルーターのソケットを抜き差ししましたが、たまたま今つながったのです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: パソコンには問題はありません。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  マツレーン 返答済み 9 日 前.

ルーターのメーカーはどこですか?ソフトバンクなどですか?

モデムはNTTになりますか?

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