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マツレーン
マツレーン, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 598
経験:  サーバ、WindowsOS,データベースのサポート経験があり、サポートエンジニアとしては11年の経験を持つ
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WIFIでは良いのですがインターネット接続できませんアンドロイドすまほの設定法教えてください,

質問者の質問

WIFIでは良いのですがインターネット接続できませんアンドロイドすまほの設定法教えてください
JA: お使いのルーターとそのデバイスのモデル(型番)は何ですか?
Customer: バッファロー製WXR-1750DHP2w@
JA: そのルーターで何かトラブルシューティングを試されましたか?
Customer: 他のディスクトップPCは問題なくLANで動いていてスマホはこのルーターのWIFIBuffalo-g-e70eで接続しています
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 自宅ではWIFIで動きますが出先ではインターネットに接続されてません
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  マツレーン 返答済み 6 日 前.

確認には、実際の診察が必要になります。

専門家:  マツレーン 返答済み 6 日 前.

モバイルデータ通信をオフにしていませんか?

例えば以下のような状況です。

https://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ030000021.html

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