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津田
津田, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 3402
経験:  一部上場企業の社内システムエンジニアとして、数々の問題解決を行って参りました。
106904958
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津田がオンラインで質問受付中

Ls-ylの接続が切れて接続ができません, エラーはありません、エクスプローラーに出なくなりました,

質問者の質問

ls-ylの接続が切れて接続ができません
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーはありません、エクスプローラーに出なくなりました
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 86886.jpを見て、ローカルアカウントを作ってみましたが、変わりません
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ないです。
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  津田 返答済み 7 ヶ月 前.

こんにちは!

津田ともうします!

よろしくお願いいたします。

問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、

ls-ylに接続できない

ということでしょうか?

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
LS-YLを暮れに電源を切って数日前に電源を入れたところ、以前はPCのエクスプローラーに「LS-YL」と表示がありました。
今年に入ってから出なくなりリンクステーションにPCからアクセスできません。
専門家:  津田 返答済み 7 ヶ月 前.

ありがとうございます

HDDとはどのように接続されていますか?

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12523;ーターにケーブルで接続、PCはWIHI接続です。
専門家:  津田 返答済み 7 ヶ月 前.

ルータに接続されているケーブルを一度交換して頂いてもよろしいでしょうか?

専門家:  津田 返答済み 7 ヶ月 前.

ケーブルの故障

もしくは、接触不良の可能性がございます。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12420;ってみます
専門家:  津田 返答済み 7 ヶ月 前.

ありがとうございます

よろしくお願いいたします。

専門家:  津田 返答済み 7 ヶ月 前.

作業終わりましたら、ご返信頂ければ幸いです

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12465;ーブルを交換したら、NASナビゲーション2の画面からも消えた
専門家:  津田 返答済み 7 ヶ月 前.

そうしますと、HDD本体の故障かと思われます。

以下にお電話頂けますか?

また、こちらご評価お願い致します。

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0570-086-086

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
30452;接PCにLANケーブルで接続したら、使えますか?
取りあえずその方法でも良いです、
専門家:  津田 返答済み 7 ヶ月 前.

こちらこそ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
29305;別な設定等は必要ありませんか?
ただケーブルを繋ぐだけ、と考えて良いですか?
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
NASナビゲーション2の画面には表示されました。
エクスプローラーにには出ません。
専門家:  津田 返答済み 7 ヶ月 前.

そうしますとやはり不具合かと思われます。

すぐにHDDのデータをバックアップを取り

先ほどお送りしたお電話番号にお電話いただけますか?

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
38651;話番号わかりません
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
35299;決しませんが、今回は終了です。
ありがとうございました

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