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kaito
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カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 2019
経験:  dasdasd
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Wifiには有効なIP構成がありません。となってwan側に接続できません。 windows10 64bit

ユーザー評価:

wifiには有効なIP構成がありません。となってwan側に接続できません。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: windows10 64bit THINKPAD X260
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 有線でもwanがわに接続できません。
質問者: 返答済み 11 日 前.
有線でも同じ現象です。このPCは中古で購入した者で本日入手したものです。有線LANでも同じ現象です。たのPC(10台くらいありますが)もすべてwin10で問題なく無線、有線に接続できています。
質問者: 返答済み 11 日 前.
ipconfigでIPアドレスを見たら192で始まるIPアドレスは見当たりません。
質問者: 返答済み 11 日 前.
ありがとうございます。トライアルでお願いしていますよね?料金は500円ですよね?
質問者: 返答済み 11 日 前.
今は仕事場ですが、自宅に帰ってから自宅のwifiに接続して試してみます。また連絡いたします。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のルータ機器名を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
アクセスポイントではなくてルーターですね。ルーターなら設置業者に問い合わせないとわかりません。明日問い合わせてお知らせいたします。

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

ルータ機器名がお分かりになりましたら、お知らせください。

また、ウイルス対策ソフトはご利用でしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
ウイルス対策ソフトはdefenderです。なお、自宅ではwifiに接続できました。ルーターが原因と思われますが、このようなことは初めての経験です。なお、自宅のルータはメガエッグ(中国電力)が支給しているものを使用しています。wifi機能付きです。
質問者: 返答済み 10 日 前.
本日、仕事場でPCを立ち上げたら、なぜか正常にwifiで接続できました。原因はわかりませんが解決いたしました。
お騒がせいたしました。

ご返信ありがとうございます。
解決されたとの事、安心致しました。

一時的な不備で、ご自宅でWiFiが接続されたことで解消されたのかもしれません。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※最後に私とやり取りしております質問ページ画面上部の☆マークより評価を行っていただけますと幸いでございます。

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