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津田
津田, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 4566
経験:  一部上場企業の社内システムエンジニアとして、数々の問題解決を行って参りました。
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WSR-2533DHPLでEPSON製プリンタEP-803AをWifi接続するとプリント出力が遅くなってしまします。

ユーザー評価:

WSR-2533DHPLでEPSON製プリンタEP-803AをWifi接続するとプリント出力が遅くなってしまします。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: 東芝製ノートPC(詳細型番見当たらないです)、OSはWin10 64Bitです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 以前使っていたWSR-300HPでは、何の問題なくWifiで使用できていました。WSR-2533DHPLに交換したとたん、症状が発生しました

こんばんは!

津田と申します!

よろしくお願いします!

恐縮ながら確認させて頂きたいのですが、

何台ものPCやスマホでの接続、動画などの高負荷の作業など、何か他にWi-Fiの通信を圧迫しているものはございませんでしょうか?

質問者: 返答済み 1 年 前.
29305;にないと思いますが、Wifiでつながっているのは、PC2台とFireスティック1台で同時使用はほぼないです。

ありがとうございます。

一般的にルーターにはSSIDが2つ付与されており、高速通信と低速通信の2つがあります。

お客様のプリンタが今接続されているのはWi-FiのSSIDは、どちらでしょうか?

ルーターにSSIDが記載されており、

2.4G

5.0G

2つのSSIDをご確認頂ければ、確認出来るかと思います

質問者: 返答済み 1 年 前.
2.4Gです。

ありがとうございます。

では5.0Gにプリンタを接続して頂いてもよろしいでしょうか?

ありがとうございます。

では5.0Gにプリンタを接続して頂けますでしょうか?

何かご不明な点がございましたらご案内いたします。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12503;リンタに5.0のSSIDが表示されません。
手動入力しても登録されませんでした。

かしこまりました。

PCやスマホでは5.0のSSIDは確認できますでしょうか?

質問者: 返答済み 1 年 前.
30906;認できます。
質問者: 返答済み 1 年 前.
12503;リンタが2.4GHzのみしか対応してないようです。

ありがとうございます。

プリンタとルータはどのくらい離れていますでしょうか?

質問者: 返答済み 1 年 前.
10センチ程度です
質問者: 返答済み 1 年 前.
21839;題がなっかたルータと位置関係はかえてないです。
質問者: 返答済み 1 年 前.
26032;旧のルータを挿げ替えたような感じです。

となりますと、プリンタとルーターを有線で接続する

というのも、一つの解決策であるかと思います。

その距離ですと、有線接続が可能ですので・・・

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質問者: 返答済み 1 年 前.
12431;かりました。
ありがとうございました。
私個人的には、線を増やしたくという考えでしたが、
最近プリンタの使用頻度が多くなってしまって困っていたもので、専門家の方も有線をすすめられているので今回はアドバイスに従わせていただきます。
お忙しいところありがとうございました。

ありがとうございます。

何かご不明な点がありましたら、何なりとお申し付けください。

質問の際、私津田を指名して頂ければスムーズな対応が可能です。

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