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YCS
YCS, ICTエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 69
経験:  情報系学士、元外資系IT企業社員
105329496
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WHR-1166DHP3, 電波不安定です。ル-タ-とパソコンは2Mの距離

質問者の質問

WHR-1166DHP3
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 電波不安定です。ル-タ-とパソコンは2Mの距離
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  YCS 返答済み 13 日 前.

ICTエンジニアのYCSです。

電波不安定の無いようですが、画面右下トレイの電波のゲージが不安定ということになりますでしょうか。

または、電波のゲージは安定しているが、インターネットが繋がったり繋がらなかったりするということになりますでしょうか。

質問者: 返答済み 13 日 前.
38651;波のゲージは安定しているが、インターネットが繋がったり繋がらなかったりするのです。
専門家:  YCS 返答済み 13 日 前.

ご返信ありがとうございます。

そのようなことでしたら、端末のWifiには問題が無く

ルーターとアクセスプロバイダー間の通信回線の問題であると想定されます。

回線種別は、何になりますでしょうか。

光、ADSL、ポケットWifi、WiMax等がありますが、ご提示頂きたく存じます。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12489;コモ光です
専門家:  YCS 返答済み 13 日 前.

ご返信ありがとうございます。

光回線でしたら動作不安定になる要素が少ない接続方法となりますので、

ルーター自体の問題が考えられます。

ルーターと接続端末の再起動(電源断→電源ON)をコンセントプラグの抜き差しでもよろしいので、実施してみて頂きたく存じます。

専門家:  YCS 返答済み 13 日 前.

現在のところ、ご返信ございませんので上記をもちまして、一旦回答とさせて頂きたく存じます。

なお、追加のご質問の際には追伸下さい。

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