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カテゴリ: インターネット
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経験:  IT関連管理
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不正アクセスがあった可能性があるということで、パスワードの変更を求められています。以前、自分の個人情報がそのまま抜けるの

ユーザー評価:

不正アクセスがあった可能性があるということで、パスワードの変更を求められています。以前、自分の個人情報がそのまま抜けるのが怖くて、生年月日を実際と少し変えて登録しましたが、それを忘れてしまいました。また、連絡先メアドとして@excite.co.jpを利用していましたがexciteはフリーメールサービスをやめてしまいました。こうなるともはやログインする方法はないのでしょうか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 復活させたいyahooIDは、yagateasagakuruです。もともとのパスワードは、td65322361でした。なんとかこのIDを使用し続けたいのですが、方法はありませんか?

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応させていただきます。

yahooIDの「yagateasagakuru」は、すでにアカウントが使えない状態になっていますか?

もしもパスワードが違うと出るのであれば、パスワードのリセットを行う手続きに進むべきと考えますが、上記ご返答頂けますと幸いです。

また、不正アクセスがあった可能性があるというメッセージは、メールで送られてきたのでしょうか?もう少しご利用環境を教えてください。

質問者: 返答済み 28 日 前.
iOsのバージョンアップに関係するのではないかと思っているのですが、ある頃から突然、iPhoneとipadの@yahoo.co.jpのメール全てが送受信できなくなりました。そこで現在アカウントを改めてiPhoneとiPadに登録し直しています。*****@******.***は復活に成功しました。これはyahooJapanのHPでログインしてPWを変更して、iPhoneとipadの以前のアカウント設定を削除して、その上でアカウントを加え直したものです。
質問者: 返答済み 28 日 前.
yagateasagakuruのIDはまだ使えると思いますが、誕生日や連絡先メアドの連続した打ち間違いでしばらくアクセスできないと思います。
質問者: 返答済み 28 日 前.
20170;後、同様のことが起こらないよう、yagateasagakuruのIDについても本当の生年月日に変更できると良いのですが、無理でしょうねー?
質問者: 返答済み 28 日 前.
12363;つて利用できた頃の受信メールです。

ご返答ありがとうございます。iPhoneとipadの@yahoo.co.jpが届かなくなったのは、yahooのpop設定が影響しているかと思います。

また、「yagateasagakuru」についてはアカウントを復活させるためには生年月日の情報が必要不可欠になるかと思います。それが思い出せないとなると、使うことはできないかと思います。

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