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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 179
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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現在業務で使用しているNTT無線ルーターですが頻繁に接続が切れてしまいます, 考えられる原因はなんでしょうか?

質問者の質問

現在業務で使用しているNTT無線ルーターですが頻繁に接続が切れてしまいます
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 考えられる原因はなんでしょうか?
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  マツレーン 返答済み 8 日 前.

頻繁に切れるということですが、以下を教えてください。

・無線接続している機器はPCですか?スマホですか?

・無線WIFIの近くで操作されていますか?距離が離れていますか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
25509;続機器はノートPCです。ルーターはノートPCのすぐ下の棚に設置してあります
専門家:  マツレーン 返答済み 8 日 前.

頻繁に切れるとのことですが、近くに電子レンジや他の無線機器がないですか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
38450;犯カメラ用のルーターを最近設置しましたがこのルーターの設置前より起こっている現象です
専門家:  マツレーン 返答済み 8 日 前.

お世話になります。切断の頻度はどの程度でしょうか?

1時間に一度、半日で一度、など。

また、その際に共通した処理などはされていませんんか?

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