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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 2137
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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昨日ケーズデンキ中川冨田店で購入して、知ったかぶりして 梱包を解き組み立てましたがスイッチを入れましたがサポート番号

質問者の質問

昨日ケーズデンキ中川冨田店で購入して、知ったかぶりして 梱包を解き組み立てましたがスイッチを入れましたがサポート番号 1851排紙トレイが正しく引き出されていません最後まで引き出して [ok]をタップして下さい。・・・と出ます。 製品名 TS8130 機番AFCK53812 まだ、電源を入れただけで、インク類も入れてありません。 紙類も一切、入れていません・・・ 私は、スマホがありませんので、QRコードが操作できませんので 設定の方法を教えてください。 氏名 **** 電話***-***-****

投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  pcnakado 返答済み 4 ヶ月 前.

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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

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ご利用の機種のサポート番号1851は、排紙トレイがディスクレーベルの位置まで押し込まれている状態になっていることをしますものです。
排紙トレーを手前に引き出してあげることで改善されますので下記リンク先の説明をご確認ください。

http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/92117-1.html#37

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